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* 北京宏林科技发展有限公司 绩效管理方案 第一页，共三十九页。 * 目 录 一、什么是绩效管理 二、为什么开展绩效管理 三、怎样做好绩效管理 第二页，共三十九页。 什么是绩效 工作结果表现形式 (1) 工作数量指标 (2) 工作质量指标 (3) 完成工作时间限定方面指标 工作效率表现形式 (1) 工作效率(市场占有率,回款率 (2) 管理效率(劳动生产率) (3) 机械效率(完好率,设备利用率) 绩效(Performance)就是我们想要的结果，包含工作结果和工作效率两层含义. - 结果,即达成整体目标. 绩的量化是一组常数. 效率,工作投入产出 间的关系. 效的量化(效率)是一个比例指标体系 第三页，共三十九页。 绩效管理是指管理者与员工双方就目标及如何实现目标而达成共识，并协助员工成功达成目标的管理过程和方法。 绩效管理首先是管理，涵盖管理的所有职能：计划、组织、领导、协调、控制。 绩效管理不仅强调工作结果，而且重视达成目标的过程。 绩效管理是一个持续不断的交流过程，该过程是由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成，它特别强调沟通、辅导及员工能力的提高，促进员工实现工作目标和个人和谐发展的过程。 什么是绩效管理 第四页，共三十九页。 绩效管理的内容和环节 第五页，共三十九页。 绩效管理与其他模块之间具有很强的协同作用 第六页，共三十九页。 * 目 录 一、什么是绩效管理 二、为什么开展绩效管理 三、怎样做好绩效管理 第七页，共三十九页。 绩效考核的目的 明确员工工作导向，提升员工工作能力，激励员工持续改进业绩，保障组织有效运行，保证公司战略目标的实现 解决发奖金和涨工资的问题？（谁该涨，涨多少，该不该涨等等） 解决员工的人事调整问题？（谁该晋升、谁该调岗、谁该辞退等等） 了解员工教育和培训的需要？（员工需要什么样的培训等等） 了解公司对自己的评价 了解自己今后努力的方向 公司角度 员工角度 第八页，共三十九页。 绩效考核的几个认识误区 绩效考核不是为了扣工资 绩效考核不是秋后算账 绩效考核不是额外的工作累赘 绩效考核不单单是人力资源部的事 第九页，共三十九页。 * 目 录 一、什么是绩效管理 二、为什么开展绩效管理 三、怎样做好绩效管理 第十页，共三十九页。 绩效管理组织体系 组织层 决策层 实施层 绩效管理组织体系 审批公司绩效管理制度； 议定员工考核指标体系； 评价部门业绩指标完成情况； 审批并决定绩效工资、奖金发放及员工晋升方案等； 处理绩效管理工作的重大争议问题。 按照公司绩效管理制度做好本部门绩效管理的日常工作； 分析并处理本部门绩效管理过程中的异常情况； 向人事行政部反馈绩效管理实施过程中出现的问题和建议。 主要职责定位 制定公司绩效管理制度，并对制度进行宣贯和解释； 接受、分析并处理公司绩效管理过程中的异常情况； 汇总并审核各部门员工绩效考核结果汇总表； 提供绩效管理的专业支持和服务，接受处理绩效管理方面的申诉； 跟踪、监督制度的执行，并对制度适时改进完善。 总经理 或总经理办公会 人事行政部 各管理部门 第十一页，共三十九页。 绩效管理的内容 1、绩效计划 绩效计划包括部门（员工）考核期的考核指标项目、目标值、完成时间、权重、评价标准等内容。 2、绩效辅导 沟通：员工向主管寻求工作帮助、主管随时纠偏，提供资源 记录：数据或事实的收集和记录。 3、绩效考核 考核方按考核标准对被考核方的各项考核指标完成情况进行评价打分，计算考核结果，并将考核结果及时反馈给被考核方，双方对考核结果进行签字确认。 4、绩效改进 考核方对被考核方在就考核结果进行面谈反馈时，应确定下个考核期的改进重点和改进计划，作为被考核方在下个考核期需要重点关注和提高的方面 第十二页，共三十九页。 绩效考核的周期 公司员工的绩效考核包括月度、年度考核、项目考核 月度考核的周期为每个自然月，考核时间为下个月的10日前 年度考核的周期为每年1月1日至12月31日，考核时间为每年元月15日前 项目完成周期为项目开工期至项目竣工期，考核时间为项目完成10天内 第十三页，共三十九页。 绩效考核的方法 员工月度和项目考核： 采用关键业绩指标与管理要项相结合的方法，根据各数据提供部门提供的数据，员工直接上级主管进行考核。 员工年度考核： 以月度考核和项目考核为基础，采用360度评价法。每位员工分别由上级主管、平级人员和直接下属分别从能力和态度两个方面进行评价。如无下属人员，可增加平级人员评价数量。每名员工不得少于3人进行评价。 第十四页，共三十九页。 绩效考核