IECQ-QC080000质量管理体系内审员培训.pptVIP

5. 管理职责 5.1 管理承诺 管理层就满足客户及法律、法规要求的重要性与公司各阶层进行沟通 已建立HSF方针和制定HSF目标 将HSF纳入管理评审并执行管理评审 确保HSF产品及生产过程资源的获得 确保有害物质清单在组织内得以传达; 确定HSF要求 5.2 确定HSF要求：最高管理者应确保顾客的HSF要求得到确定和满足，并包含在顾客满意度测量中。 5.3 方针包含满足要求和持续改进HSF惯例的有效性承诺。 公司管理层已建立了HSF方针,提供建立HSF目标的框架。 公司的管理人员有责任保证公司的HSF方针在公司的各部门内贯彻执行。 公司的雇员均应通过教育训练程序认识公司的HSF方针，以保证HSF方针在公司中各阶层均明确理解。 公司在管理评审会议上评审HSF方针的持续适应性， 第三十页，共八十一页。 5.4.1HSF目标 公司最高管理层负责制定公司HSF目标，HSF目标应该是可测量的,并与HSF方针保持一致. 适当时,HSF目标应包括削减过程或产品(包括采购产品)中已识别及使用的有害物质的时间表.有害物质消减计划.ppt 第三十一页，共八十一页。 （续上） 5.4.2 所需用于实现HSF的惯例要融入质量管理体系策划,并作为质量目标的 要素；在实施改进和变更时，保持HSF方面的努力的持续性。HS管理方案.ppt 5.5.1 确保HSF相关的要求和职责在组织中得到沟通和理解。 5.5.2 管理代表 依据HSF目标，确保相关过程、程序建立、实施和保持HSPM体系。 向管理层报告公司HSF计划的运行情况，以供评审和作为改进品 质管理体系的基础。 确保HSF相关的要求和职责在整个组织内得到沟通和理解。 改进和加强HSPM体系。 确保供应商组织知晓他们与HSF相关的要求和职责。 确保客户之要求在组织内认知. 5.5.3 最高管理者应确保向组织的人员通报与HSF方针和实施计划相关的绩效 和事宜；危害物质信息应按照要求在组织内得到沟通。 5.6管理评审 最高管理者应按策划的时间间隔开展管理评审，评审应包括HSF计划的符合性、有害物质的使用、不符合及纠正措施。 第三十二页，共八十一页。 6 资源管理 6.1 资源提供 ISO9001 的要求应与下列要求同时使用。 组织应该确定并提供需要用于实施和保持HSF 过程和产品的资源。 6.2 人力资源 6.2.1 总要求 从事影响HSF 产品工作的人员应在适宜的教育、培训、技能和经验的基础上具备足够的能力 第三十三页，共八十一页。 6.2.2 能力、意识和培训 组织应 a ）确定从事影响HSF 产品质量的人员所需的能力 b ）针对HSF计划提供识别、使用和消除有害物质的培训 c ）评估所采取的措施的有效性 d ）确保人员意识到所从事的活动的相关性和重要性，以及 他们如何对实现HSF 目标做出贡献。 e ）保持适宜的教育、培训、技能和经验的记录 6.3 基础设施 ISO9001 的要求应与下列要求同时使用。 组织应确定、提供并保持用于实现HSF 过程和产品要求的基础设施。 第三十四页，共八十一页。 案例讨论 一个公司准备取得QC 080000验证。你访谈一位接受进料的职员，他知道标示「符合RoHS」材料放在哪一区；未标示者放置在哪一区，但是他不知道RoHS是什么。 该公司已经准备好验证了吗？ 这个情况可能违反哪一个特定条款？ 第三十五页，共八十一页。 7.产品实现 7.1 HSF过程和产品实现的策划 ISO9001的要求应与下列要求同时使用。 组织应策划和开发用于HSF产品实现的过程。 在策划HSF产品实现中，适宜时，组织应确定以下方面： a ) HSF产品的质量目标和要求 b ) 针对HSF产品确定建立HSF过程、文件并提供资源的需要 c ) 针对HSF产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动以及产品的接收标准。适宜时，应包括信息服务提供者。 第三十六页，共八十一页。 d ) 使用受限物质的过程的程序文件或作业指导书，以便在污染存在时包含预防的内容。 e ) 需要用于证明HSF 实现过程和获得的产品满足证据所需的记录。 f ) HSF 策划输出的形式应适合于组织的运作方式。 注1 ：用于确定某产品HSF 过程（包括产品实现过程）及资源做出规定的文件可以称为质量计划。 第三十七页，共八十一页。 7.2 与顾客有关的要求 ISO9001 的要求应与下列要求同时使用。 7.2.1 确定与HSF 产品相关的要求 组织应确定 a ）顾客确定的HSF要求限用物质调查.ppt