护士素质及行为规范.pdf

护士素质及行为规范--第1页 护士素质及行为规范 一、护士素质 （一）政治思想 1、热爱祖国、热爱医院、热爱护理事业，政治上积极要求进步。 遵守医院规章制度，尊重病人，具有同情心及奉献精神。 2、具有自尊、自爱、自强的思想品质，为护理学科发展做出自 己的贡献。 （二）业务技术 1、努力学习医学护理基础知识、专科理论知识以及新知识、新 技术，不断提高业务水平。 2、随着护理专业范围的扩展，护士应具有预防医学、老年医学、 公共卫生、营养学、心理学、伦理学等多学科的知识，更好地满足病 人的要求。 3、具有刻苦钻研、勇于探索的精神，工作中善于总结经验及教 训。 （三）工作作风 1、以救死扶伤、实行人道主义为宗旨，一切以病人为中心，想 病人所想，急病人所急做好病人心理护理及健康教育。积极配合医生 对病人进行治疗和抢救工作。 2、护士在工作中要严肃认真，一丝不苟，处理问题沉着、冷静、 机智。 3、严格执行各项规章制度和各项操作规程，以保证护理工作顺 护士素质及行为规范--第1页 护士素质及行为规范--第2页 利进行。在工作中一旦发生差错，应及时报告，不得隐瞒。 4、作风正派、廉洁奉公、服从分配、关心集体、严格要求自己， 与同事关系融洽、团结协作。 （四）语言态度 1、对病人一视同仁，态度和蔼，服务热情周到，解释耐心，杜 绝生、冷、硬、顶、推的现象。 2、对各级领导、检查人员、参观人员及来访者，要礼貌热情， 主动接待。 （五）仪容仪表 1、上岗时精神饱满，举止端庄大方。 2、衣帽整洁、穿戴得体，符合规范要求，佩戴胸牌并淡装上岗。 短发不过肩，长发戴发网。不戴戒指、手镯（链）、脚链，不着浓妆。 3、工作中，做到“说话轻、走路轻、关门轻、操作轻”以保持 病室的安静。 （六）劳动纪律 1、工作时间要遵守劳动纪律，不脱岗、不迟到、不早退、不无 故请假。 2、上班时不看电视、不看小说、杂志等与业务无关的书籍。 3、工作时间内不干私活，不扎堆聊天，不带家属和孩子值班。 4、坚守岗位，尽职尽责，不准擅自离岗。 附：护士道德准则 1、护士应热情工作，尊重每一位病人，不因社会地位、经济地 护士素质及行为规范--第2页 护士素质及行为规范--第3页 位、个人特征、疾病性质不同而有差异。 2、护士的基本职责是服务病人，满足病人的正常需求。 3、护士应为促进病人健康、维护病人的权利提高人民健康水平 而尽职尽责。 4、护士应注重培养自己正直、慎独、上进的品格和沉着、机敏、 严谨的工作作风。 5、护士应对个人的护理行为负责，努力为病人提供最佳的、最 适宜的护理服务。 6、护士应参与建立、保持和提高有益于护理工作质量和病人安 全的工作环境和工作程序。 7、护士应通过实践、教育、管理、学习等方式提高专业水平。 8、护士的使命是体现护理工作的价值，促进人类健康。护士应 与其他卫生保健人员合作，为提高整个社会及人类的健康水平而努 力。 二、护士文明规范要求 在与病人交流时，态度和蔼，语言清晰，耐心听取病人的主诉和