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I E 增强企业竞争力的法宝 整理：IE部 第一页，共四十页。 当今社会，企业要想在激烈的市场竞争中处于不败之地并且不断发展，必须拥有高品质低成本的产品和服务；而企业所希望的是以最低的投入获得最大的效益，如何在保证质量的前提下做到高效率、低成本、少浪费、交期准的目标？这正是IE所要研究的。 第二页，共四十页。 主要内容 什么是IE？ IE的发展简介 IE的工作内容 IE的企业角色 IE的七大手法 第三页，共四十页。 什么是IE？ 第四页，共四十页。 福特的故事 1913年在美国的底特律，福特汽车（Ford Motor）公司的经理克拉伦斯·埃弗里（Clarence Avery）和C·K·克兰（C·K·Klann）心中萌生了一个雄心勃勃的制造汽车的念头。在此之前，汽车制造已有几十年的历史，但是，埃弗里和克兰仍想把汽车造得更快和更便宜。他们有一个想法——在整个装配过程中，让汽车移动而工人站在原地进行工作——这在当时是一个革命性的创举。 几百年来，在生产过程中一直都是工人移动而工作对象保持静止。要让工作对象动起来，而工人站在原地就能进行操作，这在当时可不是件容易的事。经过一番努力，这两个人成功了：在短短九个月内，他们使装配一辆汽车所需的时间大大减少——由原来的12小时变成93分钟。他们使制造业发生了革命。在他们任职期间，福特公司生产出一千五百万辆福特T型汽车，使美国成为“车论上的国家”。 第五页，共四十页。 丰田的故事 丰田汽车公司1937年成立, 到1950年13年中生产轿车2685辆；1950年春天，丰田英二访问美国底特律福特的鲁齐厂（该厂一天产量7000辆）.丰田公司的丰田英二和其总工程师大野耐一，认识到大量生产方式不适合日本当时的情况，决定要走出一条新的适合日本条件、取得更快发展的道路。 第六页，共四十页。 丰田英二和大野耐一开创了一种被称为 “超级市场”的生产方式。在超级市场中，顾客是后一道工序，商场货架是前一道工序。大野耐一要将超级市场的运作原理用于汽车装配中。 丰田装配厂1953年试行、1961年实现生产均衡化、1962年全面实行，1970年代，全面推开。 这种新的高效率的生产方式，就是准时生产方式，它避免了单件生产的高成本，又避免了大量生产的僵化不灵活。 成为日本汽车业在全球竞争中获得优势的秘密武器。 1986年通用汽车弗雷明汉总装厂与丰田高冈总装厂对比表 ? 通用弗雷明汉厂 丰田高冈厂 每车总装工时（小时） 40.7 18.0 修正后的每车总装缺陷数 31 16 每百辆车总装面积（ft2） 130 45 每车占总装面积（ft2） 8.1 4.8 平均零件库存时间 2周 2小时 第七页，共四十页。 人员 物料 设备 能源 信息 其他 生产系统 ？ 效率 成本 质量 IE可以解决 企业的经营目标是以最小的投入获得最大的利润，如何实现这个目标？这就要求企业必须有一个高效率、低成本并能严格控制质量的生产作业系统。作为生产管理者，往往因缺少科学的提高效率，降低成本和控制质量的管理方法而感到苦恼，这时，IE可以很好的帮忙解决在这个问题。 立即引入IE ？ ？ 第八页，共四十页。 IE—Industrial Engineering的简称，中文名为工业工程 定义：工业工程（IE）是以人、 物料、设备、能源和信息组成的集成系统为主要研究对象，综合应用工程技术、管理科学和社会科学的理论与方法等知识，对其进行规划、设计、管理、改进和创新等活动，使其达到降低成本，提高质量和效益的目的。 在美国，工业工程（IE）与机械工程、电子工程、土木工程、化工工程、计算机工程、航空工程一起，并称为七大工程 物料 设备 能源 厂房 信息 工人 高效率 低成本 高品质 第九页，共四十页。 IE的特点 1、IE的核心是降低成本、提高质量和生产率。 2、IE是综合性的应用知识体系。 3、注重人的因素是IE区别于其他工程学科的特点之一。 4、IE是系统优化的技术 第十页，共四十页。 IE发展简介 第十一页，共四十页。 IE（工业工程）十九世纪末二十世纪初起源于美国，泰勒和吉尔布雷斯为最初创始人。发展至今，主要分三个阶段： 1、IE形成期：从19世纪末至二次大战结束40年代中期 ； 2、IE发展期：从40年代中期到70年代末； 3、IE创新期：20世纪70年代末到今天 。 第十二页，共四十页。 1、IE形成期：从19世纪末至二次大战结束40年代中期 ； 运用IE的方法 采用流水线生产，实现规模化 效率提升，成本降低，于1927年首次超越通用汽车成为世界上最大的汽车制