王凤彬-管理学第6版-第3章 计划.pptxVIP

;;;【本章要点】;第１节　计划工作的含义和意义;　　二、计划工作的意义;;第2节 计划工作的类型 ;　　　　非正式计划：不以书面文件形式来表现的计划。 在非正式计划中，没什么被表述为书面文件，但这并不意味者当事人就一定没有制定出行动的目标和方案。没有正式计划并不简单等同于无计划。 非正式计划不容易在组织中进行交流和扩散，计划的内容也往往比较粗略且缺乏连续性。 　　;　　正式计划：以书面文件形式加以表现的计划。 正式计划的制定则是一个包括了环境分析、目标确定、方案选择以及计划文件编制这一系列工作步骤的完整的过程。该过程的结果往往会形成组织的一套计划书。 计划书要详细、明确并明文地规定组织的目标是什么，实现这些目标需要什么样的全局战略，并开发出一个全面的分阶段和分层次的计划体系，以综合和协调不同时期和不同部门的活动。;　　二、具体性计划与指向性计划 　　从计划内容详尽程度看，计划可分为指向性计划与具体性计划; 三、战略计划与战术计划 根据计划对企业经营影响范围和影响程度的不同，计划可分为战略计划和战术计划：;战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划。 基本特点： 计划所包含的时间跨度长，涉及范围宽广； 计划内容抽象、概括，不要求直接的可操作性； 不具有既定的目标框架作为计划的着眼点和依据； 计划方案往往是一次性的【单一用途】，很少能在将来得到再次或重复的使用； 计划的前提条件多是不确定的，计划执行结果也往往带有高程度的不确定性。;战术计划主要用来规定企业经营目标如何实现的具体实施方案和细节。 主要特点： 计划所涉及的时间跨度比较短，覆盖的范围也较窄； 计划内容具体、明确，并通常要求具有可操作性； 计划的任务主要是规定如何在已知条件下实现根据企业总体目标分解而提出的具体行动目标，这样计划制定的依据就比较明确； 战术计划的风险 [不确定性] 程度也远较战略计划低。 　　; 战略计划的目的是确保企业“做正确的事”； 战术计划旨在追求“正确地做事”，主要侧重于规定需由“何人”（Who）在“何时”（When）、“何地”（Where），通过“何种办法”（How），以及使用“多少资源”（How much）来做这事。 ; 四、短期计划和长期计划 　　按计划所涉及时间长短，计划可以划分为短期计划和长期计划;　　短期计划一般指１年以内的计划。 短期计划一般都规定了较明确、具体和量化的目标以及实现这些目标的具体措施，因此通常要求具备可操作性。 　　长期计划一般指５年以上的计划。长期计划要求相对较为概略、总括。长期计划制度的作用表现在两个方面：一是有利于发现正确的战略问题，改进企业的战略决策，使其从直觉型转变为分析型；二是综合各项经营决策，使企业的资源分配更加合理。 　　企业应该通过长、短期计划的有机结合，可以使企业形成既包括明确的战略指向又含有若干具体数字化计划的比较合理的计划体系。;第3节 计划工作的程序;　　 一. 收集资料，确定计划的基本前提条件 计划工作的前提条件是指计划付诸执行所面临的外部环境特点以及组织内部所需具备的资源和能力条件。 ◆计划前提条件的分类： （1）外部和内部的前提条件； （2）定量和定性的前提条件； （3）可控和不可控的前提条件。 ◆ 有效地确定计划工作的前提条件，需注意以下几点： （1）合理选择关键性的前提条件； 　　 （2）提供多套备选的计划前提条件； 　　 （3）保证计划前提条件的协调一致。; 二. 确定组织目标和实现目标的总体行动计划 该阶段计划工作的实质就是决策。它大致包括如下步骤： （1）根据前述对计划基本前提条件的认识，估量组织发展的机会，确定组织的目标； 　　（2）进一步调查研究，明确计划的具体前提条件； 　　（3）提出多种可供选择的方案，经过比较分析，确定最优或最满意方案。 决策最终选定的方案，一方面必须符合计划目标的要求，另一方面又要与所设定的那一套计划前提条件相一致。这是计划方案选择的基本原则。 可以考虑针对可能出现的几种不同情况，分别拟定不同的计划方案作为备用。; 三. 分解目标，形成合理的目标结构 　　组织目标的分解可以沿空间和时间两个方向进行。 ◆按空间方向可将决策确定的组织总体目标分解落实到各个部门、各个活动环节乃至各个人。 ◆按时间方向可将长期目标分解为各个阶段的分目标。;四. 综合平衡 　　首先，任务之间的平衡。 　　其次，任务与资源之间的平衡：要保证组织能在适当的时间筹集到适当品种、数