王光华-人际沟通与礼仪-项目七 沟通与礼仪有声语.pptxVIP

沟通与礼仪 沟通与礼仪有声语项目七 有声语是表达者与受众交流信息的最主要的工具和最重要的渠道。有声语的表达，最基本的要求是语音清晰、语言规范，进一步的要求是抑扬顿挫、流畅自如，最高要求是丰富多彩、声情并茂，体现一种沟通礼仪美。有声语“声色”美 010203情感-煽动内核-效果风格-影响 语音咬字头时应准确、干脆、有力、吐字腹时应清晰、饱满、响亮，要避免出现字音含混模糊吃字现象。 语调停顿、重音、快慢、抑扬04 用语文明有度彰显文化有声语“声色”美 任务1 语音标准美不美语音声韵调方言和普通话的差别 词语对比训练绕口令训练 任务二、用语内核2 用语美不美恰当运用停连关系将需要突出的内容作重或轻的处理交际过程应快慢得体，缓急合适，快而不乱，慢而不滞避免使用容易引起误解或存在歧义的一些词语010203用准词语语句的停顿与连贯，语音的轻重，语速的快慢，语调的高低，情感的调试。表达技能 试试你的用语如何（1）我没说他偷了你的手机——可是有人这么说的。（2）我没说他偷了你的手机——我确实没有这么说。（3）我没说他偷了你的手机——可是我是这么暗示的。（4）我没说他偷了你的手机——可是有人偷了。（5）我没说他偷了你的手机——可能是他借去了。?（6）我没说他偷了你的手机——他偷了别人的手机。（7）我没说他偷了你的手机——他偷了别的东西。我没说他偷了你的手机。? 再试试看你好啊轻松愉快平静果断冷淡恶狠狠咬牙切齿 好好试试看你这个傻瓜娇嗔恨铁不成钢鄙视 再试一次你的用语剩女的原因:一种是谁都看不上，另一种是谁都看不上。 单身的理由:原来喜欢一个人，现在喜欢一个人。 任务三、有声语文化和文明3 用语文化和文明相互影响相互制约语言既是文化的一个组成部分，又是文化的载体，因此，语言运用中渗透着文化的巨大影响。由于任何公共场合的沟通表达都蒙上了浓厚的文化色彩，所以，在一定的时间、空间里，与人的交往，实际上就是一种文化的交际。有声语文 化 010203《山楂树之恋》的现代青春文化气息《红楼梦》中的沟通用语雅文化有声语文化和文明案例分析 中国人对狗往往赋予了恶的情感，走狗、狗腿子、狗屎堆、狗皮膏药、狗头军师、落水狗、行同狗彘、画虎类狗，而在西方国家lucky dog(幸运儿），every dog has his day(每人皆有得意之日），love me,love my dog(爱屋及乌），不了解文化区别，就有可能引起误解。比如美国人如果对中国人说：“你的名字跟我家的狗名字一样哦。” 中国觉得受到莫大的污辱，其实美国人丝毫没有污辱客人的意思。《水浒传》沟通用语江湖文化 练一练以“20岁”“3年后”“自己”三个关键词和大家沟通一下自己的心愿和构想，时间为3分钟左右。体现有声语规范和技巧运用。 1内容：剪辑一段3分钟左右体现有声语语音标准美、用语礼仪、文化与文明特色的沟通微视频，配上自己三言两语的评析。2方式：2-4同学一组，分工和协作，比如共同策划、一人查找并前期剪辑、一人后期加工和评析，协作审核，下次任务互换角色。3成效：精心设计，微视频和评析体现有声语认知和运用的提升。4成果：共同署名，根据时间要求上传职教云，选出最佳有声语沟通微视频全班分享。有声语训练有素 本课到此结束