经销商体验店转型培训课件.pptVIP

店内的利润点 一、目前情况100平例：每次体验人数10个，每天2 人次，共计20次，全都收费月卡均500，月收1万。 产品损耗是自己的。 二、一台设备销售利润4000，月20台，利润8万。 产品基本无损耗。还要加上您自己介绍的店铺利润。 第一个基本无法增加新的利润；第二个可以开展很 多利润销售点。 第十二页，共五十八页。 体验店诊断内容 1、选址：老小区、临街商铺、商超附近等。 2、店面积：50平方、80、100及以上等。 3、房屋费用：3000元、5000元、8000元等。 4、布局：房间数（1、2等），干净明亮程度。 5、人员 顾客：小区固定居民、年龄、条件、身体状况。 店员：专业人员、经验、年龄。 6、营销技能：自己做会议营销、平时科普宣传、店内体验人员。 7、服务：体验服务、日常服务、售后服务。 8、物资配备：设施。 9、宣传策略：宣传单、顾客口碑宣传等。 10、售后。 11、支持的利用率：产品知识点营销、微循环诊断等。 12、风险控制：禁忌症的熟知、无效顾客的沟通。 13、顾客转化率：一周成单率、二周成单率、三周成单率、四周成单率。 第十三页，共五十八页。 体验店人员—顾客 顾客100分： 小区固定居民（15分） 附近流动人群（2分） 55岁以上人员（15分） 30—50岁人员（8分） 离退休人员（15分） 无退休金人员（5分） 家庭条件好的人员（10分） 家庭条件一般的人员（5分） 家庭条件差的人员（3分） 患单种类病人（7分） 患多种类疾病人员（15分） 第十四页，共五十八页。 体验店人员—店员 店员100分： 专业人员（30分） 有经验的人员（30分） 外行人员（5分） 20岁人员（5分） 30岁人员（15分） 40岁人员（10分） 50岁人员（5分） 第十五页，共五十八页。 体验店物资配备 1、必备设施：桌椅板凳等。 2、投影影音。 3、各个型号的设备：体验机型号及维使用。 4、增值服务。 第十六页，共五十八页。 体 验 营 销 是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用 等方式，使其亲身体验企业提供的产品或服务，让顾客实际 感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并 购买的一种营销方式。这种方式以满足消费者的体验需求为 目标，以服务产品为平台，以有形产品为载体，生产、经营 高质量产品，拉近企业和消费者之间的距离。 第十七页，共五十八页。 体验营销的核心 “重视顾客”和“顾客角度”，是体验营销的核 心，它注重于研究消费者在购买、消费全程的体验 感官，通过强化对产品的认识，实现营销。让顾客 有归属感并产生信仰，才是一个产品甚至企业最成 功的地方。 第十八页，共五十八页。 体验的过程就是强化信仰的过程 1、可口可乐的核心理念是“传递快乐，分享畅爽时刻”，它的所有 活动体验都是在贩卖“快乐”，体现“分享”； 2、星巴克最成功的地方是把典型美式文化逐步分解成可以体验的 元素，独特地创造出以“星巴克体验”为特点的“咖啡宗教”…… 3、营销应该是很自然状态下发生的，好的产品被消费者认可和接 受应该是水到渠成、瓜熟蒂落的过程。 4、我们的体验是—一切为了健康。 第十九页，共五十八页。 体验店服务内容 1、体验项目：基础体验服务 2、服务安排：日常基础服务、细致周 到服务、知识普及服务、售后定期回访 服务。 第二十页，共五十八页。 门头店名 第二十一页，共五十八页。 门头店名 第二十二页，共五十八页。 门头店名 第二十三页，共五十八页。 体验店的营业场所—装修 1、干净、墙壁白、地防滑。避免阴暗潮 湿之地。 2、门头一目了然，内容简洁。 3、屋内墙壁以挂图为主，预留文化墙一 块。 第二十四页，共五十八页。 体验店店内布局 1、公司挂图 2、健康知识 3、店文化展区 1）宗旨 2）服务范围、项目 3）锦旗 4）照片 5）课程表 6）客户专区 第二十五页，共五十八页。 体验店宣传策略 文化品牌的建立（定位决定地位） 不想当将军的士兵不是好士兵。 第二十六页，共五十八页。 体验店宣传策略 1、市场定位：（老人为主，带动每一个家庭） 【做好事不留名，雷锋】自己挣钱病人康复。 第二十七页，共五十八页。 体验店宣传策略 2、体验店文化(感恩、孝敬老人) 3、体验店宗旨(走进社区、贴近群众、服务百姓) 4、体验店经营范围（调理身心、健康饮食、健康理疗、养生保健知识普 及和生态养生