会议项目服务与管理.pptxVIP

会议项目服务与管理第1页/共54页 案例导入分析 博鳌亚洲论坛2010年会会议服务信息一、现场报到和证件领取 十一、会议酒店二、交通安排 十二、酒店上网三、年会接待服务中心 十三、机票服务四、年会秘书处 十四、电话五、新闻中心 十五、启程前往机场时间六、联想网吧 十六、气候七、星巴克咖啡吧 十七、货币八、餐饮安排 十八、电压九、会议语言十、着装第2页/共54页 （1）博鳌论坛的成功要素有哪些？（2）在会务服务中我们应如何推进服务的精细化？【分析】 博鳌，海南琼海市海滨一个曾经十分普通的渔村。十多年前，当拉莫斯、霍克和细川护熙三位外国前政要一起来到博鳌，共同提出要在这里筹建亚洲论坛的时候，许多琼海人还没有意识到，这个质朴宁静的小镇从此将发生翻天覆地的变化。自博鳌亚洲论坛2001年正式成立至今，论坛每年年会的规模不断扩大，档次不断提高。除了亚洲政商学界名流，欧洲、美洲、非洲一些国家的政商要人也纷纷与会。不言而喻，论坛的影响力正在不断增强，国