人性假设与管理.pptxVIP

人性假设与管理第1页/共33页第2页/共33页海尔：严密的OEC管理模式 张瑞敏：如果训练一个日本人，让他每天擦6遍桌子，他一定会这样做；而我们有的人开始会擦6遍，慢慢觉得擦5遍、4遍也可以，最后索性不擦了。　有的人干事没恒心，做事不认真，不到位，必须运用严格严密的管理体系来规范人们的行为。第3页/共33页一、哲学与管理学上的人性观（一）哲学上的人性观1、人的自然属性　（1）人属于自然界，这是人的自然化；　（2）人统治自然界，这是自然界的人化。 －－人的本质是客观的，因而是可以认识的。第4页/共33页2、人的社会属性：　人的本质并不是单个人所固有的抽象物。在其现实性上，它是一切社会关系的总和。　（1）人不能离群索居，必须在社会中生存；　（2）人除了生存需要外，还有许多社会需要－－安全、交往、尊重、自我实现等只有在社会中才能得到满足；　（3）人的需要存在着客观的社会衡量尺度； a.人的需要具有时代性； b.人的需要具有阶级性； c.人的全面发展取决于社会的高度发展。第5页/共33页（二）管理学上的人性观 哲学上的人性论是指人的一般本性和各个时代发生了变化的本性，是人类本性的最高概括。 管理学上的人性是指管理者对职工需要和劳动态度的看法，它不同于哲学上的人性观。它一般离开人的阶级性，而从人的自然属性方面展开。 1、人有高度自我、自尊和求得生存的欲望；　2、人是有智慧、有感情的动物；　3