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疫情之下人力资源管理危机及应对策略研究 摘要：2020年的新冠肺炎来势汹汹，原本充满喜庆欢乐、火火红红的新春佳节，变成了黑白。人类的悲喜此刻相通，我们确实在经历着充满磨难且难过的一年。这次疫情是对中国治理体系和能力、市场经济管理等，是一次大考验。随着我国市场经济的发展，社会的进步。我国企业的数量快速增加，企业人力资源管理也变得越来越重要，受到了社会各界的关注和重视。对于所有企业而言，这次疫情都是一把双刃剑：它既打破了我们固有的生存模式，让人在精神和物质上受到一定冲击，同时，也让人清醒地意识到自己始终身处复杂多变的环境中，“适者生存”的法则仍然适用，唯有自我迭代才能走向未来。当前，企业在推动我国市场经济发展的过程中也起到了非常重要的作业，也是促进我国经济发展的主要力量。但是，伴随着世界经济一体化、知识化和信息化的加快，企业的生存和发展也面临着巨大的竞争压力，现在还有疫情所带来的低迷。因此，为了促进企业的迅速发展，我们必须要加强企业的人力资源管理，本文研究了疫情之下企业人力资源管理的现状，分析了企业人力资源管理存在的问题，并提出了促进人力资源管理的解决对策。 关键词：疫情之下；人力资源管理；危机；策略 引言 研究背景 大疫之后必定会有一批企业被淘汰，同时会有新的一批组织快速成长。各行业将面临一次洗牌，能抓住机会，主动进行组织能力变革的企业，将获得迅速的发展机会，比如美团。而那些因循守旧，固步自封的组织，将加快被淘汰的步伐。人力资源管理特别是人才资本管理，将成为企业发展的核心驱动力。可以正常复工的企业，人力资源要安排好相应的防疫防护措施，制定相应的防疫管理流程，提交给政府规范的复工文件，保证员工最大程度下不受疫情的干扰。而复工之后，人力资源要通过此次的疫情去发现企业发展中出现的漏洞，比如公司运营模式、组织流程、人才结构等方面，做出相应调整，开展更多创新型的业务模式。 研究意义 苏州弗瑞克贸易有限公司选择一段时间或一部分人群在家办公，远程办公的方式、管理办法、考勤及绩效管理需要同时跟进。随之而来的法律法规解读、劳动关系的处理、人员招聘计划的调整也是区别于常态工作而“变”的重点。是改变也是挑战，人力资源部门从日常的服务部门转变为一线战斗部门，面对不断变化的疫情态势、政府各项复工及防控政策、公司业务迫切需要运转、员工安全健康的诉求，各项工作不能有丝毫差错。苏州弗瑞克贸易有限公司都成立了内部应急小组，监测员工健康状态、流动状态、返岗状态，并准备应急物资、防护及返岗指导手册和培训。针对远程办公，建立早晚会制度，通过视频或协作软件等工具加强连接，使工作过程可视化、系统化。 研究方法 调查法：调查法是科学研究中最常用的方法之一它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法调查方法是科学研究中常用的基本研究方法。它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解。本文在撰写过程中采取了实地调查法和图书馆调查法的方式，有目的、有计划、有系统地搜集疫情之下人力资源管理危机的资料，并撰写论文。 观察法：观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。本文按照论文的撰写计划，收集了疫情之下人力资源管理危机的相关材料，并对疫情之下人力资源管理危机进行了研究和考察。 文献参考法：根据一定的研究目的或课题通过调查文献来获得资料。从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。在了解疫情之下人力资源管理危机的相关事件时，也需要借助文献检索法，通过各种资料的介绍进行分析总结。 二、人力资源及人力资源管理基本概念 TOC \o 1-3 \h \u （一）人力资源管理概念 人力资源管理是指 \t /item/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank 人事管理的升级，是指在 \t /item/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank 经济学与 \t /item/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90%E7%AE%A1%E7%90%86/_blank 人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。它是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合