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卓越的团队领导 优秀的团队精神 合理的团队规模 有差异的成员组成 有效的组织支持 良好的成员关系 徐莉莉副教授 第四十九页，共六十七页。 卓越的团队领导 优秀的团队精神 合理的团队规模 有差异的成员组成 有效的组织支持 良好的成员关系 什么是领导？ 通过影响追随者获取组织目标的过程。 我们寻找的??是领导者??他能够激发活力、调动情绪和有效控制，而不是使人沮丧、让人颓废和硬性控制。 ------彼得 德鲁克 徐莉莉副教授 第五十页，共六十七页。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 角色描述 创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出注意，是否高明则另当别论，其想法往往十分偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。 典型特征 有创造力，个人主义，非正统 徐莉莉副教授 第十七页，共六十七页。 优 点 有天分，富于想象力，智慧，博学 作 用 提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 徐莉莉副教授 第十八页，共六十七页。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 角色描述 信息者经常表现出高度热情，是一个反映敏捷 、性格外向的人；他们的强项是与人交往信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友，在交往中获取信息并加深友谊；信息者对外界环境十分敏感，最早感受到变化。 典型特征 外向、热情、好奇、善于交际 徐莉莉副教授 第十九页，共六十七页。 优 点 有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。 作 用 调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自身角度出发获取信息的能力。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 徐莉莉副教授 第二十页，共六十七页。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 角色描述 监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的人，天生就不会过分热情，也不易情绪化，在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的，他们与群体保持一定的距离，在团队中最不受欢迎；监督者有很枪的批判能力，作决定时思前想后，综合考虑各方面因素谨慎决策，好的监督者几乎从不出错。 典型特征 冷静、不易激动、谨慎、精确判断 徐莉莉副教授 第二十一页，共六十七页。 优 点 冷静，判断、辨别能力强 作 用 监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案，许多监督者处于企业的战略性位置他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎决策和从不出错而最终获得成功。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 徐莉莉副教授 第二十二页，共六十七页。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 角色描述 是团队中最积极的成员。他们温文尔雅，善于与人打交道，善解人意，关心他人，处事灵活；很容易把自己同化到群体中，去适应环境凝聚者是群体中最听话的人，对任何人都没有威胁，因而也最受欢迎。 典型特征 合作性强，性情温和，敏感 徐莉莉副教授 第二十三页，共六十七页。 优 点 随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队精神 作 用 凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 徐莉莉副教授 第二十四页，共六十七页。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 角色描述 具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美；完美者性格内向，工作动力源于内心的渴望，几乎不需要外界的刺激；他们不大可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随便便的人。 典型特征 埋头苦干，守秩守，尽职尽责，易焦虑 徐莉莉副教授 第二十五页，共六十七页。 优 点 坚持不懈，精益求精 作 用 对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；他们力求在团队中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来完成任务；在管理方面崇尚高标准、注重准确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一筹。 完美者 凝聚者 监督者 信息者 创新者 推进者 协调者 实干者 徐莉莉副教授 第二十六页，共六十七页。 有 难 长 高 前 声