管理学讲义领导风格.pptVIP

北京邮电大学 赵玉平 * 北京邮电大学 赵玉平 第六讲 领导 基本概念：领导、激励、沟通 基本原理：领导的四个关键行为、需求层次、管理方格图、生命周期理论和权变理论、变革型领导、激励模型、沟通四要素 基本问题：好的领导风格是什么样子、如何激励下属、怎样沟通最有效 基本理念：先之劳之无倦、赏小取信亲下得人罚上立威、沟通提高满意度、公生明廉生威 领导 决策 计划 组织 控制 总论 权力 文化与 变革 思想史 * 第一页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 * 第二页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 * 第三页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 * 第四页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 * 第五页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 * 第六页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 * 第七页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 领导理论 一、领导与领导者 领导：运用各种影响力，指挥或带领、引导或鼓励部下为实现目标而努力的过程。 领导者：在组织中发挥领导作用的人。 （具有一名以上下属的各级主管） * 第八页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 二、领导的作用：指挥、协调、激励 1、在组织决策方面起指向和决断作用 2、在组织体系中起纽带及核心作用 3、在组织行为方面发挥激励和协调作用 领导理论 * 第九页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 领导理论 三、领导的过程 能力 个性 参照权专家权 指引 激励 沟通 营造氛围 制度 权力 外部支持 组织环境 目 标 员工 行为 * 第十页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 四、领导效能的支柱 领导效能 健全 组织 制度 权力 员工的 沟通 决策 质量 领导者 素质 威信 领导理论 * 第十一页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 模范权（感召权） 专长权 职位权力 （制度权） 个人权力 领导者权力的来源 强制权（惩罚权） 奖赏权 合法权 五、领导者权力的构成： 领导理论 * 第十二页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 管理 领导（出现于90年代） 复杂的工业组织 现代学习型、创新型的组织 适用对象 组织机构 更多来源于个人资源（个人价值观 权力来源 追求目标 稳定秩序 变革和创新 要点 组织内部解决问题 体现洞察力、创造力、创新精神 六、领导与管理行为的区别： 领导理论 * 第十三页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 领导理论 领导方式的基本类型： 过程： 专权型、民主型、放任型 方向：维持型、创新型（魅力型、变革型、战略型） 维持 创新 专制 民主 放任 1 4 5 6 3 2 * 第十四页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 （1）领导特质理论 这种理论侧重在领导者本身特质的研究上，认为领导工作效能的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关。这种理论研究的前提假设是，领导者的个人特质是决定领导效能的关键因素。他们认为；领袖人物是天生的，而不是后天造就的。 领导理论 * 第十五页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 （2） 领导行为理论 主张评判领导者好坏的标准应是其领导行为，试图用领导者做什么来解释领导现象和领导效能，而不是其内在素质。由于领导有效性取决于领导者所实际表现出的领导行为，这样，人们就可以通过培训而成为领导者。它是基于权力运用的领导风格理论,集中研究领导者的工作作风和领导行为对领导有效性的影响。其代表有勒温的三种极端的领导作风、利克特的四种领导方式、双中心论和管理方格理论。 领导理论 * 第十六页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 （3） 权变的领导理论 又叫情景理论，认为没有万能的领导方式，有效的领导方式是因工作环境的不同而变化的，不同的工作环境需要不同的领导方式。其代表有领导行为连续统一体理论、菲德勒的权变领导模型和领导方式寿命周期模型。 领导理论 * 第十七页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 领导理论 1、利克特的4种管理方式 1940S，关心人比关心工作更好。 Ⅰ、专制—命令式 Ⅱ、温和—命令式 Ⅲ、协商式 Ⅳ、群体参与式* * 第十八页，共三十四页。 * 北京邮电大学 赵玉平 管理方格图 布莱克和莫顿 9.1 1.1 5.5 9.9 1.9 对 人 的 关 心 对工作的关心 任务型 团队型 俱乐部型 贫乏型 中庸型 * 第十九页，共三十四页。 *