管理素质与能力.pptVIP

分粥 哲学家罗尔斯在《正义论》中讨论社会财富时做的一个比喻 ： 方法一：拟定一人负责分粥事宜。很快大家就发现这个人为自己分的粥最多，于是换了人，结果总是主持分粥的人碗里的粥最多最好。结论：权力导致腐败，绝对的权力绝对腐败。 方法二：大家轮流主持分粥，每人一天。虽然看起来平等了，但是每个人在一周中只有一天吃得饱且有剩余，其余6天都饥饿难耐。结论：资源浪费。 方法三：大家选举一位品德上乘的人还能基本公平，但不久他就开始为自己和溜须拍马的人多分。结论：毕竟是人不是神！ 方法四：选举一个分粥委员会和一个监督委员会，形成监督和制约。公平基本做到了，可是由于监督委员会经常提出多种议案，分粥委员会又据理力争，等粥分完，早就凉了！结论：类似的情况支付机构比比皆是！ 方法五：每人轮流值日分粥，但是分粥的人最后一个领粥。结果呢？-----每次7只碗里的粥都是一样多，就象科学仪器量过的一样。 ——智者的目标不是获得幸福，而是避开不幸！ 第三十一页，共四十八页。 不同的制度安排，就会在制度出台以后随之形成不同的单位风气。一项好的管理制度，一定是在实际的运用过程中不断修订与创新，使其逐渐合理实用、清晰高效，既有利于简便操作，又能体现效果的公平性。适用的制度是根据自身实际的需要制定出来的，而不是照着别人生搬硬套制造出来的。它既要体现民主化、公正性，具有很强的针对性和适用性，同时还要体现奖惩分明的绩效原则，这样才能提高全体工作人员的积极性和创造性，做到“以奖扬长，以惩避短”。 一套好的制度，要敢于跳出传统的思维去寻找新的解决问题办法，一套好的机制对领导者来说比自己事无巨细、事必躬亲要有效的多。就像分粥一样，很多事情不是没有办法，而是我们一时还没有想到。分粥理论让我们体验到了建立智囊参谋库的可能与必要。让谋划的人尽心谋划，让执行的人全力执行，且他们都从中获得间接而不是直接的利益，这样我们才能把“粥”分得更好，当然，还有必不可少的独立的监督。 第三十二页，共四十八页。 目前企业在人才管理方面的 现状与问题 1、普遍缺乏人才的规划和管理体系。 2、企业领导在人才管理方面的观念滞后而且混乱，没有制定出合适与企业发展的人才战略和管理方针。 3、人才素质不高，特别是中层管理人员的素质严重滞后。 4、重经营，轻管理，重使用，轻培养。 5、企业吸纳人才的内部环境不好。 6、在人才队伍建设方面重外轻内。 7、在人才使用方面，没有使人才发挥出应有的作用，开发出其潜在的能量。 ——成功的关键是创造价值！ 第三十三页，共四十八页。 人才的衡量标准 忠诚度 敬业精神 团队合作 良好的心理素质 一定的文化程度 熟练的业务能力 精湛的专业技能 强劲的学习和发展能力 对企业文化的认同 ——相信自己！说你行，你就行，不行也行！ 第三十四页，共四十八页。 管理者职业素质 和管理能力讨论 王 小 兵 毕节广播电视大学 贵州省中小 企业 星光培训工程 第一页，共四十八页。 讲座须知 谢谢合作 请勿在教室内吸烟 讲座时间请勿： ——接、打电话 ——交谈其他事宜 ——随意进出教室 讲座时间欢迎： ——提问题和积极回答问题 ——随时指出授课内容的不当之处 第二页，共四十八页。 一、关于企业、组织、管理和管理者 一、关于企业、组织、管理和管理者 二、素质的概念及管理者应有的素质 三、能力的概念与管理者的能力 四、提高管理者素质和能力的方法 关于管理的基本认识 企业管理的几个理论 目 录 第三页，共四十八页。 一、关于企业、组织、管理和管理者 （一）什么是企业？ 1、以利润为目标 2、具有分工与合作 3、具有不同层次的权力与责任制度 ——状态大于方法！ 第四页，共四十八页。 （二）什么是组织？ 组织是人类存在和活动的基本形式。在现实生活中，人们都是生活在不同的组织中，比如工厂、学校、医院、军队、公司等等。人类社会存在组织就必然有了人群的活动，有人群的活动，就有了管理。因为有了管理，组织才能进行有效的活动。 当组织规模比较小的时候，管理的组织的影响还不大。组织中的管理活动还比较简单，并没有形成独立的管理。对于小微企业来说，也可以凭借经验，维持自身的发展。 ——背叛不可原谅！ 第五页，共四十八页。 （三）什么是管理？ 世界大百科全书定义：管理就是对工商企业、政府机关、人民团体及其其他组织的一切活动的指导。它的目的是要使每一个行为或决策有助于实现既定目标。 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的计