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兵法第三招：观望术 对方有生病、暂失意之时 第三十一页，共四十三页。 国学智慧与高效沟通 主讲：黎静坤 第一页，共四十三页。 一、品味古今沟通高手 三、东方沟通的六大本质 二、沟通的三三五模式 四、沟通的策略：解决问题 五、沟通的契机与启用术 第二页，共四十三页。 第 一 讲 品味古今沟通高手 第三页，共四十三页。 1、说服术 第四页，共四十三页。 2、捭阖术 第五页，共四十三页。 3、击蒙术 第六页，共四十三页。 第 二 讲 沟通的三三五模式 第七页，共四十三页。 三三五模式 中国式沟通的三大怪物 沟通的三层次与境界 有效沟通的五大步骤 第八页，共四十三页。 中国沟通怪物一：面子 第九页，共四十三页。 中国沟通怪物二：争气 第十页，共四十三页。 中国沟通怪物三：道义 第十一页，共四十三页。 沟通三层次：1.沟而不通 第十二页，共四十三页。 沟通三层次：2.沟而能通 第十三页，共四十三页。 沟通三层次：3.不沟而通 第十四页，共四十三页。 沟通五步骤之一 进入他的世界—知彼 世 界 第十五页，共四十三页。 沟通五步骤之二 进入共识的世界—显性思维 第十六页，共四十三页。 沟通五步骤之三 进入你的世界—知己 第十七页，共四十三页。 沟通五步骤之四 进入存异的世界—差异思维 第十八页，共四十三页。 沟通五步骤之五 进入妥协的世界—合而不同 第十九页，共四十三页。 第 三 讲 东方沟通的六大本质 第二十页，共四十三页。 东方沟通六大本质 观势所趋 激发潜能 对方欲望 对方恐惧 说出好处 说出坏处 第二十一页，共四十三页。 第 四 讲 沟通赢在谋略 第二十二页，共四十三页。 1、事前寻找沟通筹码 2、设计沟通的情节 3、明确沟通的底线 4、专注解决问题的目标 5、出入自由、转变角色 6、准备应急预案 解决问题的策略 第二十三页，共四十三页。 1、事前寻找沟通筹码 大 染 坊 第二十四页，共四十三页。 2、设计沟通的情节 第二十五页，共四十三页。 4、专注沟通的目标 第二十六页，共四十三页。 6、沟通的应急预案 第二十七页，共四十三页。 第 五 讲 沟通兵法十三招 第二十八页，共四十三页。 兵法第一招：契机术 第二十九页，共四十三页。 兵法第二招：送炭术 第三十页，共四十三页。