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美容院客户众筹落地执行方案
一:美丽合伙人
方案:租金共担保证金
1、3万返3万;5万返5万;10万返10万;三年后返还本金
广告:加入美丽合伙人,免费尊享三年美容!
感恩大回馈!免费开店!免费美容!
二:申请条件
1. 入店1年以上老客户;
2. 年消费达10000元以上;
3. 高度认同(老板、店长、全员),对服务满意;
4. 有影响力(身边朋友多);
5. 积极参与店内各项活动,能带客户来店消费。
三:美丽合伙人合同
1、 美丽合伙人是甲乙双方合作的一种,也是甲方为乙方提供的优惠消费的一种。
2、 乙方作为美丽合伙人向甲方交纳 元的同租保证金,约定合作期限为三年。
3、 乙方自交纳同租保证金之日起,第一年享受甲方赠送保证金价值30%的项目,第二年享受30%,第三年享受40%,用于店内各种项目的消费。
4、 赠送的金额,仅限店内消费,不能提取、变现及转让,每满一年时,乙方需补齐同租保证金金额方享受下一年度的优惠赠送。
5、 乙方不得提前透支下年度的赠送,且不可提前提取同租保证金,如乙方提前提取同租保证金,甲方所赠送的金额,从同租保证金内扣除。
6、 每年所赠送金额须在当年消费完,过期作废!
7、 乙方可以美丽合伙人身份约客户到店,由甲方成交,乙方不得私自以甲方名义向任何第三方收钱,乙方享受向甲方建意权,不享受任何店内管理权。
8、 乙方可引荐客户来店内消费,美容、身体、家居项目享受 提成,大项目享受 提成;
9、 甲方承诺:在三年后的 年 月 日,合同到期七个工作日内,甲方退还乙方同租保证金内的全部余款。
甲方: 乙方:
签字: 签字:
日期: 日期:
四:美丽合伙人成交十大要素:
1. 找对人:符合申请5大条件!
2. 有信心:坚信成功定有方法!失败定有原因!
3. 营造氛围:兴奋(三年免费做美容),好奇(前一周美容师装作不知道具体方案,只打出吊旗,营造神秘),难得(史无前例,机会难得),名额有限(仅仅多少名额享受三年免费美容,送多了成本吃不消);
4. 在铺垫与成交中自己要底气十足占上风,让客人感觉得了很大的便宜。
5. 真正领悟到美丽合伙人对客户的好处与价值,并执行下去,捂盘稀售。
6. 少想负面,多积极思考,少自我设限,大量行动多创造。
7. 分析顾客,选定目标,紧盯目标客户切,勿贪,只选有价值的,不选无效的。
8. 团队配合,设计环节,制造名额的高标准,严要求与稀缺性。
9. 高度重视与申请条件严要求并存,把握好度。
10. 做好情绪渲染,打好感情牌、心理战。
备注:如店内客情太熟可推出第三方来审核此事,本店无权审核。营造严格与审核。
五:落地执行工作:
1. 店内环境装饰,礼品区摆设陈列,地贴,吊旗布置;
2. 将客户分下去,每天开早会后与美容师顾问一对一分析今天来店的准目标客户,提前做好铺垫、配合、话术演练;
3. 店长或老板其中一人每天汇报工作总结;
4. 问题、消极上传,积极正能量下传,发现问题极积沟通,极时解决,解决不了时致电主训老师求解决方案。
5. 下午4-5点空闲时间,管理层开会,发现题列出,并积极解决问题。第二天晨会做渗透与个性化培训。
六:落地执行时间节点与要点:
第一阶段:准备阶段:15天
日内店内海报,横幅,吊旗到位,布置好;
第二阶段:造势锁定阶段:15天
5个美容师以内的店,仅限老板与店长(或善长沟通销售的人)与顾额在此阶段说具体方案,沟通铺垫,其它人不能说具体方案,如有客户问及美容师,美容师针对准客户只能说,我们针对大客户有一个美丽合伙人的感恩回馈活动,免费做三年美容,同时享受分红,仅能透漏此两点,其它的不能说,说者受罚100元。针对非准目标客户,就说我们针对我们店内大客户去年年消费在一万元以上的客户推出的感恩活动,免费做三年美容及享受分红,您过去一年并没有达到1万,所以享受不了。如客户要进一步问时,就说具体方案店长不让说,要不你去问店长(或老板)。做为店长或老板,当客户意愿超强时,可先给申请表,让其填好。等通知。
第三阶段:成交:30天
成交造势策略:
1、争吵法:两美容师抢申请名额,由于店内名额有限,每个美容师只有一个(两个)名额,当客户在做项目时,另两美容师故意因另一个美容师多申请了一个名额而争吵,引起顾客注意(早晨需演练,逼真);
2、打电话恭喜法:故意打假电话,大声恭喜客户申请通过了,恭喜其可以免费做三年美容了,享受3-9万金额。
3、申请金额变小法:结合其去年的出勤情况最多只能申请多少的金额,故意减少一万或两万。
4、转介绍赠送法:电话或当面告诉顾客,你上次介绍的某个客户开了一个9800元的卡,赠送你一个什么什么
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