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美容院美导的职业礼仪 1、着职业装的原则 通常，着职业装要注意面料、色彩和款式三个方面的问题。面料一般公认为纯毛、纯麻、纯棉、纯丝和纯皮为佳，但员工也不能穿皮短裙上班；至于色彩，要注意“三色原则”，即全身的服饰搭配不能超出三种色调，而且最好还有一种是属于无彩色系（黑、白或灰）。款 式更有一个众所周知的“TPO”原则，即以时间、地点、场合为转移。 2、女性着装要求 　 女士上班着装以保守为宜。时髦和个性是允许的，但不是在工作的时间。女性要想建立起自己的专业形象，衣着保守，装扮干练是很有帮助的。女士着装以套裙为宜，短袖、长袖不拘，无袖露肩则不宜。裙子不宜过短，最好是恰至膝部或膝上部。女士着装尤其避免走性感暴露路线，紧身服饰也应当避免。另外，长曳至地的拖沓衣裙也应避免。 3、化妆 上班化淡妆。 女性化妆的原则是要注意调和，不可以太夸张，也不可以太引人注意，要让身边的人不知道你化了妆。 不要在公众场合（办公室、饭店或有其他人同乘的车上）化妆，因为这种行为都是不智之举，应该去盥洗室补妆才对。 不要在男士面前化妆 不要轻易借用他人的化妆品 4、待人接物的常用礼节 1）礼宾次序 虽然人与人归根到底是平等的，但“凡是有人群的地方，就有左中右”，敬尊护弱是人人应遵循的守则。礼宾次序的规则有多种，如姓氏笔划为序，先来后到为序等等，日常交往中常用的还有上级为尊，长者为尊、客人为尊，女士为尊等惯例。至于一位年长的男下级和一位年轻的女上司二者到底谁为尊，则要看在特定的场合到底是哪种关系占主导地位了。 2）介绍 介绍是社交礼节的重要环节，这是彼此不熟悉的人们开始交往的起点，通过介绍，新的朋友结识了 先介绍位卑者给位尊者 晚辈给长辈 自己公司的同事给别家公司的同事 公司同事给客户 非官方人士给官方人士 3）称呼 一般称男士为先生，称女性为小姐、夫人及女士，即为称呼国际惯例，但假如一位名字叫王月的女经理，称她为经理、女士、可能都不错，但在不同的场合，总有一个她最乐于接受，他人也可能认为的最佳称呼，如果你能善用这个称呼，可能会事半功倍。 4）自我介绍 通常我们把自己的姓名、供职单位或部门、职务或职能范围称之为自我介绍三要素。 5）点头礼 微微地点头，以对人表示礼貌。适用于比较随便的场合，如，在路上行走，或是在公共场所与熟人相遇，无须驻足长谈时，可行点头礼。还可以随之说些问候话。 与相识者在同一场合多次见面，只点头致意即可。对一面之交的朋友或不相识者在社交场合均可点头或微笑致意。 6）握手的顺序 何时要握手？？？（持续时间、力量大小） 遇见认识人 与别人道别 某人进入你的办公室或离开时 被相互介绍时 安慰某人时 注意：与女士见面时，一定要女士主动伸手才可握手！ 握手应保持站立姿势，身体前趋势，右臂向前伸出，与身体略呈五六十度的角度，手掌心微向左上，拇指前指，其余四指自然并拢并微向同曲，目视对方，握住手后稍用力即可放开。如果关系亲密，场面隆重，双方的手握住后应上下微摇几热情下，以表现出。 7）交换名片的礼仪 名片夹应该放置在西服的插袋里，而不是从西裤的后兜中掏出。 有上司在场，应在上司与对方交换名片之后，方才出示自己的名片。 如果是坐着，尽可能起身接受对方递过来的名片。 双手接过对方名片，阅读名片内容，并口头确认。 不要在收到的名片上记录与之无关的信息 A）接受名片 　　 必须起身接受名片 　　 应用双手接收 　　 接收的名片不要在上面作标记或写字 　　 接收的名片不可来回摆弄 　　 接收名片时，要认真地看一遍或念一遍，特别是碰以生字、难字，一定要向对 方请教，以免闹笑话 　　 不要将对方的名片遗忘在座位上，或存放时不注意落在地上 　　 B）递名片 递名片的次序是由下级或访问方先递名片，如是介绍时，应由先被介绍方递名 片 　　 递名片时，应说些“请多关照”、“请多指教”之类的寒喧语 　　 互换名片时，应用右手拿着自己的名片，用左手接对方的名片后，用双手托住 　　 互换名片时，也要看一遍对方职务、姓名等 　　 在会议室如遇到多数人相互交换名片时，可按对方座次排列名片 会谈中，应称呼对方的职务、职称。无职务、职称时，称小姐、先生等，而尽 量不使用“你”字，或直呼其名 8）引路 在为客人引导时，应走在客人的左前方2至3步前，让客人走在路中间。要与客人保持步伐一致。适当做些介绍。这样做是遵循两个原则：一是以右为尊，二是把安全留给客人（因为中国基本是车辆靠右行驶）。 在楼梯间引路时，让客人走在右侧，引路人走在左侧，拐弯或有楼梯台阶的地方应使用手势，提醒客人这边请或注意楼梯。 9）来访 预约