嘉兴九源人力资源管理开发有限公司激励问题与对策研究[文献综述].pdfVIP

毕业论文（设计）文献综述 题 目： XX企业激励问题与对策研究 一、前言部分 在市场经济快速发展的今天，人力资源的内涵较传统意义已有了明显的转 变，并从传统的一种控制手段上升为一种重要的管理方法。激励机制的作用在人 力资源管理中的地位已不容忽视，也日益受到民营企业的重视。目前，由低水平 的员工激励而导致的各种问题已严重制约企业快速发展，那么，如何提高员工激 励，稳定人才队伍，增强企业凝聚力，提高人才的工作绩效，己成为当今企业所 面临的主要问题。 人力资源是企业最宝贵的资源，如果每个人的潜能都能发挥出来，那么每个 人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多 高有多高。所以盘活企业，首先是盘活人。盘活人很重要的就是激励和约束。只 有机制到位，才能充分发挥人的积极性和潜能。然而许多企业活力不足，管理不 善，经营陷入困境，整个企业的内部效率低下。事实证明，这些企业活力不足的 主要症结在于不能形成有效的激励机制来激发生产者和管理者的积极性，致使单 个劳动者劳动效率和工作努力程度普遍不高，甚至导致企业优秀人才跳槽，人才 流失严重，降低了企业的核心竞争力。而具有竞争优势的企业，其成功的一个必 要条件就是具有合理完善的人才激励机制，从而吸引、留住了大批人才。因此建 立一个高效完善的激励机制是非常重要的。 二、主题部分 目前为止，在中外学者的不懈努力之下，无论是国外还是国内在员工激励方 面都取得了不俗的成绩。但国内外的研究现状还是有所差别的。 （一）国外研究现状 当今市场竞争激烈，各企业纷纷打起人才争夺战，不仅要吸引优秀人才的加 入,还要能够留住人才。因此企业的管理者要设法给员工提供一个能够激发其士 气的工作环境，使其提高工作绩效,尽心尽力，与企业荣辱与共。国外著名企业 在外加福利、沟通、提供学习机会等方面采取了一些激励措施。 1、关于外加福利的研究 奖金是外加福利的一种，也是绝大多数人都愿意接受的。给予员工现金奖励 是一种正面而有意义的激励方法，可是要把奖金发得公平、有艺术,真正对员工 起激励作用则并不容易（John．E．TrueChapman，2002）。而且给予员工现金有 个缺点，那就是员工把钱花光以后,这份奖励就不能给他们留下多少深刻的印象 了（E．Mckenna，N．Beach，2008）。因此，企业可以给员工特定的福利或长期 而整体性的福利，譬如健康保险、一年有几天的带薪假期等。这一类福利不是只 给少数几个人，而是对大家一视同仁，让每个人都能得到。事实上,人们在选择 就业去处时，福利制度的好坏，往往也是他们的决定因素之一（B．M．Sheperier， 2005）。 2、关于沟通的研究 人类是有感情的动物，感情需要满足的基础是沟通，所谓“心心相印,息息 相通”。对于一个组织来说沟通是一个十分重要的问题，许多专家、学者经过无 数的研究，发现员工大都希望多了解一点与自己的工作有关的事情，多知道一点 别人对自己的评价，以及多知道一点公司的经营状况（Stephen．Pilbea ，2005）。 换句话说，他们希望公司能想办法和他们做更多的沟通，他们不要做一个被蒙在 鼓里的人，也不要等事过境迁了，才被告知昨日的旧闻。所以，企业管理人员应 设法与员工沟通，让员工多了解一点企业的经营状况以及与自己工作有关的事 情，让员工参与决策,给予员工充分的信任和尊重（John．E．TrueChapman，2002）。 柯达 （astmanKodak) 的复印机及相关产品事业部的总经理特罗布基(Chuck) 为 了要与员工沟通，召开好几种定期的会议。例如，每周一次，他12 位直接对他 负责的主管举行一次会议；每个月一次,他和部门内每个单位推举选派的一名员 工,讨论产品问题；每三个月一次,他和部门内的100 位管理者,讨论各方面的改 善方案与新产品计划；每三个月一次,各单位的主管与他们的员工开会，研讨各 单位的现状（E．Mckenna，N．Beach，2008）。 3、关于提供学习机会的研究 当今社会人们都非常重视自我价值的实现，员工也不例外,他们渴望通过挖 掘自身的潜力和才能,逐渐成长,在工作中取得成就,实现自我。为了帮助员工充 实自己,也为了使员工达到管理者要求的标准,企业需要提供员工学习深造的机 会（B．M．Sheperier，2005）。读者文摘公司的做法是：员工选了与职业有关的 课程去进修，公司支付 100%的学费；若是到政