第一章人力资源.pptVIP

企业定员标准的分级 国家劳动定员标准 行业劳动定员标准 地方劳动定员标准 企业劳动定员标准 第六十二页，共九十页。 劳动定员标准的分类 按定员标准的综合程度 单项定员标准；综合定员标准 按定员标准的具体形式 效率定员标准 设备定员标准 岗位定员标准 比例定员标准 职责分工定员标准 第六十三页，共九十页。 第三十页，共九十页。 第三十一页，共九十页。 第三十二页，共九十页。 工作分析的程序 准备阶段 调查阶段 分析总结阶段 第三十三页，共九十页。 工作岗位设计 决定工作岗位的前提：为完成目标而设立，但受到诸多因素的制约： 相关的技术状态 从事劳动活动所使用的设备工具的影响 劳动条件和劳动环境的状况 服务、加工的劳动对象的复杂性、多样性的影响 本部门对岗位任务和目标的定位，主管对本岗位工作的分配指派，以及领导行为的影响 第三十四页，共九十页。 决定工作岗位的前提 本岗位不同时段、不同经历任职者思想意识、主观判断、个人意志等，对岗位工作任务和目标所产生的反作用 企业生产业务系统的决策，对岗位工作目标和活动的定位与调整的影响 工业工程师、劳动定额师等职能性技术专家对岗位设计的影响 软环境条件的影响 第三十五页，共九十页。 工作岗位设计的基本原则 明确任务目标的原则 合理分工协作的原则 责权利相对应的原则 第三十六页，共九十页。 岗位设置的原则 “因事设岗”是设置岗位的基本原则。 岗位设置的数目符合最低数量的原则 所有岗位有效配合，保证组织的总目标、总任务的实现 每个岗位发挥积极效应，与其他相关岗位之间的相互关系是否协调 所有岗位是否体现了经济、科学、合理、系统化的原则。 第三十七页，共九十页。 岗位设计以及再设计的内容 （一）扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作任务 工作扩大化——横向扩大化和纵向扩大化 第三十八页，共九十页。 工作丰富化 多项工作合并 形成自然工作单元 与客户建立关系 任务重要性 任务完整性 技能多样化 反馈 开辟反馈渠道 纵向安排工作 自主性 第三十九页，共九十页。 工作扩大化与工作丰富化的区别 工作扩大化是通过增加任务、扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更 工作丰富化是为员工提供获得身心发展和成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成 第四十页，共九十页。 岗位设计以及再设计的内容 （二）工作满负荷 （三）岗位工时制度 （四）工作环境的优化 第四十一页，共九十页。 岗位设计的要求 企业不断提高工作效率，提高产出与服务水平 企业员工之间的劳动分工更加合理、协作更加默契 企业员工的工作环境得到进一步改善 第四十二页，共九十页。 岗位分析的中心任务是要为企业劳动人事管理提供依据，保证事得其人、人尽其才、人事相宜。 岗位分析的结果——工作说明书、岗位规范、职位晋升图 第四十三页，共九十页。 工作岗位设计的基本方法 （一）传统的方法研究技术 （二）现代工效学的方法 （三）其他可以借鉴的方法 第四十四页，共九十页。 传统的方法研究技术 方法研究技术（methods study)：运用调查研究的实证方法，对现有岗位活动的内容和步骤进行系统全面的观察、记录和分析，找出不必要不合理的部分，寻求构建更为安全经济、简便有效的作业程序的一种专门技术。 步骤： 1、选择研究对象 2、直接观察并记录 3、分析记录找改进方案 4、设计新方案 5、贯彻新方法 第四十五页，共九十页。 方法研究技术 1、程序分析： 作业程序图 流程图 线图 人——机程序图 多作业程序图 操作人程序图 第四十六页，共九十页。 方法研究技术 2、动作研究（Gilbreth) 动作经济原理：实现动作经济原则，以改进工作方法。含三个方面：人体利用、工作布置和工作条件改善、有关工具和设备的设计 第四十七页，共九十页。 现代工效法 研究人们在生产劳动中的工作规律、工作方法、工作程序、工作环境、细微动作、疲劳规律、人机匹配，以及工程技术设计中人机关系的一门科学。“人类工程学” 第四十八页，共九十页。 其它方法 工业工程（IE）：对人员、物料、设备、能源、信息所组成的集成系统，进行设计、改善、和设置的一门学科。具体功能： 规划 设计 评价 创新 第四十九页，共九十页。 第二节 企业劳动定员管理 企业定员的基本概念：亦称劳动定员或人员编制。 企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。 即：岗位的数量和职务的分配，人员的数量和结构 劳动定员是以企业劳动组织常年性生产、工作岗位为对象，即凡是企业进行正常生产经营所需要的各类人员，都应包括在定员的范围之内 第五十页，共