零售组织之发展方向.pptVIP

2-* 百貨公司 商品種類必須包括傢俱、室內裝潢用品、家庭電氣用品、廚房用具、五金器材、家庭衣物、家用寢具／床單及乾貨。 年營業額低於一千萬美元者，任一單項產品線不可佔到80%，若年營業額高於一千萬美元者，則最低營業額的兩種產品線的總合必須超過一百萬美元。 第四十四页，共八十四页。 2-* 百貨公司經營策略的趨勢 連鎖化的經營方式，由總公司進行統一的採購。 建立自我的品牌及形象，提高公司的聲譽。 提昇服務水準，創造口碑。 主動舉行商品之促銷活動。 第四十五页，共八十四页。 2-* 百貨公司經營策略的趨勢 提供生活與流行訊息。 加強廣告密集度，發行定期的商品型錄。 發行VIP或聯名卡以爭取消費者的認同。 電腦化的經營管理模式。 技術合作與策略聯盟。例如太平洋SOGO百貨 第四十六页，共八十四页。 2-* 大型折扣商店 大型折扣商店是綜合零售業的一種，有下列幾項特徵： 具大量購買、低成本、快速迴轉的形象，販賣寬廣的產品線，訂價較一般行情低。 集中式的付款櫃台服務。 第四十七页，共八十四页。 2-* 大型折扣商店 通常依部門別提供顧客服務，商品依自助方式販賣出去，整體顧客服務較少。 無型錄訂購服務。 非耐久性商品通常是私有品牌，耐久性產品則為知名的全國性品牌。 第四十八页，共八十四页。 2-* 大型折扣商店成功的因素 清晰的目標顧客群，希望獲得有價值購物的中產階級及低中產階級是主要