护理管理与创新.pptVIP

何为创新？ 创新是个体或组织根据一定目的和任务,运用一切已知的条件,产生出新颖、有价值的成果(精神的、社会的、物质的)的认知和行为活动。 简要地说：创新就是把具创意的理想转化成有用的产品、服务与作业方式的过程。 * 第三十页，共七十一页。 医院服务创新包括5个方面内容: 引进一种新技术——导管技术的应用; 采用新的服务方式——预约服务; 创造新的市场——新业务的拓展; 使用新的材料——降低成本; 采用新的组织形式——后勤社会化； 观念和思维的创新（这是最重要的） 。 * 第三十一页，共七十一页。 创新的类型 创新主要有七种: (1)思维创新; (2)技术创新; (3)服务创新; (4)组织与制度创新; (5)管理创新; (6)营销创新; (7)战略创新。 * 第三十二页，共七十一页。 思维创新——这是一切创新的前提。 任何人都不要封闭自己的思维。若思维变成定势,就会严重阻碍创新。 “不换脑筋就换人”——有些政府部门和国有企业的新观念。 有的公司不断招募新的人才，重要原因之一就是期望其带来新观念、新思维,不断创新。 * 第三十三页，共七十一页。 “思维空间站”：是提高自身创造力的一种新的活动形式，其目的就是进行思维创新训练。通过思维倾向测试、团队精神游戏、逆向思维方法、全脑冲浪体验、动手能力及创造能力锻炼等多种益智活动，提高和拓展员工的创造力和想象力，开发聪明才智，充分挖掘