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第五章 港口生产与商务管理业务;学习目标;5.1 港口生产方案管理 港口生产方案和调度 1.港口生产方案 ;生产准备过程;根本生产过程;辅助生产过程;生产效劳过程;港口生产方案的分类;如何编制方案 ——扩展;核定指标，进行综合平衡
对提出的生产目标进行分解，落实到各个负责部门和人
编制阶段
编制方案，并由措施保证
方案执行中的修改、调整;PDCA循环 ——编制方案工具;PDCA循环的根本模型;PDCA循环的八个步骤;PDCA——5W1H;PDCA步骤方法表;2、船舶作业方案;船舶在港作业应注意的问题;编制单船作业方案需要的资料;船舶积载、配载;单船作业方案的编制;3、港口生产调度;单泊位问题-优先调度规那么;优先调度规那么;优先调度规那么;港口生产统计指标;1、港口生产统计指标; 吞吐量是港口生产指标体系中最重要的产量指标。分为旅客吞吐量和货物吞吐量。
货物吞吐量是指经由水运运进、运出港区范围并经装卸的货物〔箱〕数量，包括邮件及办理托运手续的行李、包裹、以及补给船舶的燃料、物料和淡水。;吞吐量指标;吞吐量计算公式;装卸工作量指标;装卸自然吨、货物吞吐量和操作量之间的关系;操作系数;船舶在港停时指标;港口生产设备运用指标;码头泊位运用情况指标
泊位作业率=泊位作业小时数/泊位日历小时数
泊位占用率和泊位作业率，不是越高越好，一般情况下，他们的提高幅度以低于船舶装卸搬运量的增幅为好。;装卸机械运用指标
机械完好率=机械完好台时/日历台时
机械利用率=工作台时/日历台时
机械作业量=机械作业过程中装卸搬运货〔箱〕数量的总和
平均台时产量=机械作业量/工作台时
;5.2 港口商务与口岸管理;港口市场的行业特点;2、港口市场营销策略;3、港口业务合同管理;5.2.2 货运事故及其处理;货运事故及其处理;货运事故的记录;货运事故的记录;;货运事故的记录;货运事故的记录;港口费收管理;港口费收管理;港口费收管理;;;;外贸货物港务费;;;;;拖船费;开、关舱费;装卸费;货物保管费;其他费收;;水运货物的运费计算;;5.2.4 港口口岸管理;口岸检查检验;;海关货运监管制度;;;;;;岸壁式集装箱装卸桥;;;;;;;;配备桥吊要考??的技术参数;集装箱龙门起重机;;;;集装箱正面吊运机〔正面吊) ;;;;跨运车;集装箱叉车;散货码头主要设备;移动式装船机;卸船机;;
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