物流营销-陈玲-第八章 课件.pptxVIP

第八章 物流产品促销;知识目标： 掌握促销的概念和作用； 掌握广告的含义、广告的定位和物流广告媒体的选择； 掌握人员推销的概念，特点和步骤； 掌握营业推广的概念、营业推广的特点和形式； 掌握公共关系的概念，特点和步骤。 技能目标： 具有初步物流产品促销能力； 具有初步参与各种促销方式的能力。; 知识要点 ;（二）物流产品促销的作用;二、物流产品促销策略 （一）物流广告促销 1、物流广告的概念 广告一词源于拉丁语有“注意” 、“广而告之”之意。广告作为一种传递信息的活动，它是企业在促销中普遍重视且应用最广的促销方式。 ? 2、物流广告的定位 功能定位 品质定位 价格定位 包装造型定位 服务定位;3、物流广告媒体的选择 1）广告媒体的种类 (1)报纸。 （2）杂志。 （3）电视。 （4）销售现场。 （5）互联网。 （6）其他媒体。;（二）物流人员推销 1.人员推销的概念 人员推销是企业运用推销人员向消费者传递有关企业和企业产品的信息，促进顾客购买商品和劳务的促销方式。人员推销，是一种最古老的推销方式。;2、人员推销的特点 (1)双向的信息传递 (2)完整的推销过程 (3)销售方式直接 （4）销售灵活性强 3、物流人员推销的步骤 (1)寻找顾客 (2)进行推销 (3)售后服务 ;（三）公共关系促销 1、公共关系的概述 公共关系，又称公众关系，是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以便树立企业的良好形象，从而促进产品销售的一种活动。 ;2、公共关系的特点 （1.）以公众为对象 （2.）以美誉为目标 （3.）以互惠为原则 （4.）以长远为方针 （5.）以真诚为信条 （6）.以沟通为方式 ;3、公共关系的作用 （1）树立企业信誉 （2）收集信息 （3）协调纠纷 （4）促进社会和谐 ;3、公共关系促销的基本步骤 （1）. 明确公关目标 (2).确定公关对象 (3).选择公关活动方式 (4).公关活动的组织与实施 (5).公关活动的效果评估 ;（四）物流营业推广 1、营业推广的含义 营业推广又称销售促进，它是指企业运用各种短期活动鼓励顾客购买企业产品或服务的促销活动。;2、营??推广的特点 营业推广具有以下两个特点。 （1）.营业推广促销效果显著 营业推广适合在一定时期、一定任务的短期性的促销活动中使用。 （2.）营业推广是一种辅助性促销方式 人员推销、广告和公关都是常规性的促销方式。而多数营业推广方式则是非正规性和非经常性的，只能是它们的补充方式。即，营业推广不能单独使用，要配合其他促销方式使用。;3、对经销商营销推广的形式 对经销商营销推广的形式常用的有下列五种： （1）业务会议和贸易展览 （2）商品陈列与宣传 （3）现场表演 （4）广告技术协助 （5）交易推广