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销售员对顾客的关心程度 销售员对完成业务的关心程度 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 跟据客户心理的销售行为对接 描绘目标客户 第一百二十五页，共一百八十七页。 事不关已型。即:销售方格中的(1.1型) 强力销售型。即:销售方格中的(9.1型) 顾客导向型。即:销售方格中的(1.9型) 销售技巧型。即:销售方格中的(5.5型) 满足需求型。即:销售方格中的(9.9型) 跟据客户心理的销售行为对接 描绘目标客户 第一百二十六页，共一百八十七页。 跟据客户心理的销售行为对接 顾客对销售员的关心程度 顾客对完成购买的关心程度 1.9 9.9 5.5 1.1 9.1 描绘目标客户 第一百二十七页，共一百八十七页。 跟据客户心理的销售行为对接 漠不关心型。即:顾客方格中的(1.1型) 防 卫 型。即:顾客方格中的(9.1型) 软 心 肠 型。 即:顾客方格中的(1.9型) 自 示 型。即:顾客方格中的(5.5型) 寻找答案型。即:顾客方格中的(9.9型) 描绘目标客户 第一百二十八页，共一百八十七页。 年度（季度或月度）销售任务 销售目标分解 确定新客户基数 确定拜访客户数量 确定拜访工作计划 以客户为中心的销售 制定客户开发计划 第一百二十九页，共一百八十七页。 以客户为中心的销售 制定客户开发计划 引入高层会谈 与主管经理共同拜访 与