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客户满意度调查问卷 尊敬的客户： 您好！ 首先，非常感谢您选择了本公司的产品！ 为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查。期盼您在百 忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的评价和建议是我们奋进的动力， 我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。 感谢您的配合与支持！ 石家庄恒昌食品包装机械有限公司 公司名称电话传真客户信息地址及邮编购买的产品 型 公司名称 电话 传真 客户信息 地址及邮编 购买的产品 型 号 产品的功能 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 产品稳定性、 兼 容性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 产品品质 与 价格 产品的包装 以 及外观造 型 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 产品的价格 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 产品质量与 同行业同类 产品比较  □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 产品性价比 与同行业同 类产品比较  □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 ?售前服务 □非常满意□满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 口 非常不满意 □非常满意 非常不满意 □满意 □一般 □不满意 口 □非常满意 非常不满意 □满意 □一般 □不满意 口 解决问题回复及时率 服务 ?售后服务（维修服务） □非常满意□满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 口 非常不满意 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 口 非常不满意 □非常满意 非常不满意 □满意 □一般 □不满意 口 服务态度 □企业宣传 □企业信誉 □企业实力 □产品品质 您选择本公司产品最 看重 □售后服务 的是 □其它： 您是否愿意将我公司 产品介绍给朋友  □愿意  □不愿意，原因： 综合评价 提示：产品品质、产品价格、促销与推广、服务 对产品、服务的其它意见或建议 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷！祝您工作顺利!