客户管理与推销流程、促成.pptxVIP

客户管理与 专业化推销流程目标客户的来源 缘故 3个月内的新员 3个月后的员工 亲 疏 未签单 签单 转介绍客户管理可将使我们已经开拓的市场根基更稳固扎实，而且还能让我们的客户市场开展的更快；调查显示管理好一个老客户，可以将他对寿险消费的感受告诉25人，那这25人很可能就是我们的潜在客户，因此在我们进一步开拓客户之前，先要做好客户管理工作：未成交客户经济条件保险意识影响力客户分类营销动作好强广A级积极拜访、促成客户；转介来源好一般广B级注重培养、准客户，相关信息告知一般强一般C级注重培养、准客户，增员、转介来源一般一般一般D级慢慢培养、增员动作成交客户管理方式：经济条件保险意识影响力老客户分类营销动作好强广A级加强售后服务、加保增员转介来源；好一般广B级加强售后服务、新产品加保、增员转介来源；一般强一般C级增员、转介来源系统化、长期性的客户管理策略，为我们能够长期性在寿险行业中生存壮大奠定了坚实的根底，稳定了既有的市场份额，拓展了客户资源，寿险事业将推向更高的起点！客户来源:一、老客户----已签单的客户----加保\转介二、新客户----已拜访过未签单的客户 ----例入方案,未拜访过的准客户客户来源:一、老客户----加保\转介一个现实:在保险业兴旺的地方投保率会超过20