銷售作業程序QP202-05 1.3.docxVIP

□L^TD ELECTRONIC LTD^售作棠程序 米制tr罩位彝行日期 核 准 W 核 制支r 1.目的: L1确售作渠襟津化,减少作棠疏失，以碓保公司利益,提升服矜客户之品算使客户满意. .通用靶圉： 客户之^^、雉槃及售后服矜■等. .相^^ 曾棠虑晨:棠才务方向、策略之句?定及幸艮^、接罩之塞核. 棠矜工程自币:直接面封客户^?公司舆客户『由潢通、力务看周、收集及收款. 棠矜助理:文善、幸艮表之裂作，愤助棠矜工程自市做好内勤工作. .名言可定莪： REP.:即Representative,是我方在海外委任之棠矜?代表，以佣金方式合作. IQC:即 Incoming Quality Control,入料检检. 品^抱怨:客户封品^不满意言忍卷不合乎其要求水型之磬明. .相^文件： 《合,幺勺骞查程序》 52《幸艮^作棠程序》 《旬?覃塞查舆下罩作渠规范》 《客户抱怨虑理程序》 55《成品收彝管理作棠程序》 《客户编碣原刖》.作棠程序： 作棠流程：（冕下直）新客户 营有客户 金肖售管道 6.1 .作棠内容: 肖售管道:封于新客户之^彝，一般有下列五槿方式: (1).幺至初步押估可行后，派棠矜工程g币名勺客户,造行推叁肖. .透谩S外Rep,拓市埸. .幺受第三者介貂,主勤前来咨言旬者. .公司刊登廉告，吸引客户. .参加展惠促^公司形象及滥品. 合名勺塞查典初步幸艮慎： 合名勺春查之重黑占卷品^枇4日舆tf罩春查,吉青^^《合名勺寄查程序》. 初步幸艮^指未^碓言忍打棣、裂作、僮踵客户提供之资料作概略之估、幸艮彳鼠彳堇供客户参 考我方之^格水举. 打檬或直接量滥： .常交易矍方连成^^后，一般曾先有打檬之步骤，其目的在于it客户饕定本公司之裂程能 力及瞬tE其所言殳言十之,家路是否瓢言吴及是否附合舔色璟保之襟举，有日寺客户亦曾要求不^ 打棣及直接量筐. .送交棣品或直接量筐承考愁内容中需有量测有害物^含量之妻妇虞，且量测之物^和其含量 需符合客户要求，客户瓢要求即依摩内襟型量洌J. 幸艮^或修正才艮彳最 641.打檬或量筐后，依裂作资料估^及用艮彳乳或修正初始才艮彳乳春青《幸艮僧作棠规靶》. 65旬?罩春查舆下罩号青^^《句?罩睿查典下罩作棠烷靶》. 66生羟及交黄.生筐中依摞生管提供之“在裂状况分配表”,随畤掌握生羟迤度.交货《成品收彝管 理作棠程序》 6.7.品^抱怨虑理: .出货之羟品在客户IQC或是上^后有品^冏题日寺，本公司常立即反鹰，愤助客户解决周彪, 辞细作^^参^品管《客户抱怨虑理程序》7.附件： 源. ，、、、?