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通过正确寻问把“机会”转换为“需求” 对愿意多说话的同学 开放式寻问 哪方面 ？ 为什么 ？ 怎么样 ？ 第二十三页，共四十五页。 通过正确的寻问把“机会”转换为“需求” 对于不愿开口说话的同学 限制性寻问 有没有？ 是不是？ 或者？ 第二十四页，共四十五页。 赞美很重要 让那些不愿和你交谈的同学开口和你交 谈最好的方法是-----真诚的赞美 第二十五页，共四十五页。 推介合适的产品 了解了同学的真实需求之后就可以根据他 的需求点来推介我们的产品了。在推介过程 中由高就底。以引导办理金额高，分期时间 长的分期产品。 第二十六页，共四十五页。 校园活动开展 在开展校园活动中校园经理应该起到组织和协调的作用。 1、活动场地的甄选。 2、物料的前期准备。 3、活动的全程参与。 4、活动结束后的物料回收。 5、活动总结。 第二十七页，共四十五页。 商家联动 校园经理在平时的工作开展过程中应该做 到实时和商家沟通，了解店内的优惠政策， 服从商家的合理安排。以实体店为中心做好 线下的推广，提高曝光度。 第二十八页，共四十五页。 线上推广 第二十九页，共四十五页。 线上推广 线上推广是以互联网作为依托，以校园经理作为 自媒体。在微博、QQ空间、朋友圈、贴吧、QQ群、 微信群等社交平台发布相关产品消息一种推广形式。 线上推广有着传播速度快、覆盖面广等特点。 因此校园经理应该积极配合公司的推广方案来做 好校园内部的线上推广活动。 第三十页，共四十五页。 销售技巧篇 校园经理培训之 第三十一页，共四十五页。 销售技能 角色定位 把自己“卖”出去 角色互换 凸显优势 异议处理 第三十二页，共四十五页。 校园代表技能培训 2015.1.21 第一页，共四十五页。 培训目的 1、掌握销售技巧 2、有能力开展销售工作 3、提高销售业绩 第二页，共四十五页。 培训内容 一、良好心态 二、校园推广 三、销售技巧 四、售后及二次营销 第三页，共四十五页。 心态篇 校园经理培训之 第四页，共四十五页。 良好的销售心态 销售的定义 销售人员的心态 良好的销售态度 设立目标 第五页，共四十五页。 “销售”的定义 销售是指运用专业的知识，为顾 客选择最适合其需要的产品，并提 供周到的服务。 第六页，共四十五页。 销售人员的心态 积极、乐观 自信、热情 态度决定成功！ 第七页，共四十五页。 正确的销售态度 自然、自信 亲切、真诚 认真、负责 轻松、融洽 第八页，共四十五页。 设立目标 有目标，才有行动的方向和动力。 有目标，才有衡量自己在行动过程中 的成功与否，从而体会到满足感与成就感。 第九页，共四十五页。 设立目标的原则 目标原则： 具体的 可度量的（数量、质量） 可达到的（不难也不易） 与策略相关的（目标、产品） 有时间限制的 第十页，共四十五页。 校园推广篇 校园经理培训之 第十一页，共四十五页。 线下推广