校长与教师的心理沟通专题讲座.pptVIP

“尊重是无条件的”罗杰斯 引申： １、尊重教学水平不高的教师 ２、尊重有过错的教师 ３、尊重和自己意见不一致的教师 ４、尊重不尊重自己的教师 …… * * 第三十一页，共六十三页。 （三）理解（通情达理） 内涵： 从教师的角度来体验其情感、思维 把握教师的体验与其经历和人格间的联系 把关切传递给教师，以感染教师并取得反馈 * * 第三十二页，共六十三页。 模拟情境： 　假设你校的一位教师上班又迟到了，你请这位教师到你的办公室，你会如何与教师沟通 ？ * * 第三十三页，共六十三页。 P：“张主任告诉我，你今天早上又迟到了，是吗？” T：“是的，我很抱歉。” P: “事实上，你迟到了半个小时，我没说错吧？” T：“是的。”（咕哝道） P：“非常准确地说，你知道我喜欢把事实搞得清清楚楚，你这个星期每天都迟到半小时，是这样吗？” T：“是的。” P：“好吧，我不能容忍懒惰和迟到。我是一个公正的人，我不喜欢拐弯抹角。如果再发生这种情况，我们将对你采取规劝措施。听清楚我的话了吗？” T：“听清楚了。” * * 第三十四页，共六十三页。 有效的交流 P:“张主任告诉我，你今天早上又迟到了，是吗？” T:“是的，我很抱歉” P:“能告诉我为什么会迟到吗？” T:“路上总是塞车”。 P:“但是，塞车情况一直存在呀，你过去总是准时上班。究竟是什么原因呢？” T:“是······我母亲病了。” P:“我非常遗憾听到这个消息，这对你一定是一件非常痛苦的事情，我知道你对你母亲的感情很深。” T:“是的，这真的让我感到很难过。” P:（停顿片刻）“但是，我还是不明白你为什么会迟到？” T:“我母亲需要照料，她不能单独一个人。我妻子上夜班，她只能早上8:30回家。她一到家我就立刻上班，由于塞车，我就迟到了。” P:“我明白了，你的妻子一定也非常疲劳了，你想提前下班去替换你的妻子吗？” T:“正常时间下班就可以了，事实上，我在午餐时挤出一个小时把工作补上了。” P:“我明白了，问题都清楚了。” * * 第三十五页，共六十三页。 模拟情境： 开学了，家长带着孩子来学校报到。老师正在数钱，家长问老师问题，问两遍，老师都没有回答，家长打老师一个嘴巴。 问题：你如何对待老师？ * * 第三十六页，共六十三页。 * * 第三十七页，共六十三页。 　　　“理解力是指体验别人内心世界的能力，体会他人的内心世界，有如自己的内心世界一般。” 卡尔.罗杰斯 * * 第三十八页，共六十三页。 三、如何进行有效的沟通 再伟大的思想也需要沟通才能闪耀光芒！ * * 第三十九页，共六十三页。 （一）沟通的心理学知识 人际关系理论与管理心理学的形成 霍桑实验：梅奥（ ），1920s年，芝加哥西方电器公司霍桑工厂。 实验组 对照组 增加福利实验 延长休息时间，缩短工作时间，供应茶点 无 增加照明实验 增加车间亮度 无 增加工资实验 个人奖励，集体奖励 无 * * 第四十页，共六十三页。 　　梅奥《工业文明中的人》（1933），提出“社会人”概念，人际关系理论产生。 工作效率主要取决于员工的积极性，取决于人际关系。 管理者应重视人际沟通，通过积极的沟通，建立人际信任。 * * 第四十一页，共六十三页。 人际知觉 联想效应 光环效应 背景效应 角度效应 * * 第四十二页，共六十三页。 联想效应： 人们对事物的知觉总是掺杂自己过去的经验和认识。 * * 第四十三页，共六十三页。 * * 第四十四页，共六十三页。 光环效应：个体对认知对象的品质一旦形成某种倾向性印象，就倾向于用它评价认知对象的其它品质。 “一好百好 ” “爱屋及乌” * * 第四十五页，共六十三页。 * 校长与教师的心理沟通 姚计海 博士 北京师范大学教育管理学院 * * 第一页，共六十三页。 参与讲座的心情： 愉悦的、兴奋的 乐观的、接纳的 谨慎的、试探的 …… * * 第二页，共六十三页。 知识更新 第一层次开发 思维创新 第三层次开发 技能开拓 第二层次开发 潜能开发 第五层次开发 理念改进 第四层次开发 讲座的目标 * * 第三页，共六十三页。 讲座提纲： 引言、从教师心理健康说起 一、什么是有效的沟通 二、与教师沟通的心理前提 开放思维 尊重 理解 三、如何与教师有效沟通 沟通方式：倾听与表达 * * 第四页，共六十三页。 引言：从教师心理健康说起 什么是健康？ 良好的生理状态 良好的心理状态 良好的社会适应 良好的道德意识与行为 * * 第五页，共六十三页。 什么是心理健康? 　　　根据联合国世界卫生组织（）的界定，心理健康指： 没有心理疾病或变态 良好的心态和社会适应 完整统一的人格 心理潜能的