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三、成功置业顾问的3、4、5、6之“3” ① 、想爬多高，功夫就得下多深——坚韧 成功的销售没有捷径 销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。 你愿花一年以上时间做销售工作吗？ 这是成功置业顾问的唯一秘诀。如果对所从事的工作没有热情，如果仅仅是想有一份工作，如果是为了……你永远也不会取得成功！ 第十六页，共五十一页。 三、成功置业顾问的3、4、5、6之“3” ② 、蹲得越低，跳得越高——踏实 销售→营销→经理→总监 据统计，从事营销行业的人中，80%是做最基础的销售工作。我们要想成功，就必须从置业顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。 你拥有一份世界上最具魅力的工作 拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的置业顾问。 第十七页，共五十一页。 置业顾问——通向其它岗位的关键之路 营销部其它职能模块的岗位描述中对经验要求描述如下 策划中心推广策略岗：地产行业经验（销售一线经验1年） 体验中心装饰装修岗：从事过销售工作，有客户视角 （销售一线经验2年） 客户中心项目管理岗：地产营销从业经验（销售一线经验2年） 营销部更高岗位描述中对经验要求描述如下 销售主管：直接销售经验（销售一线经验2年） 销售经理：从事过销售工作，有团队管理经验（销售一线经验3年） 销售总监：地产营销从业经验（销售策划行业经验5年） 第十八页，共五十一页。 三、成功置业顾问的3、4、5、6之“3” ③、高效的工作造就成功的置业顾问——高效、聪明 做行动者、做时间的主人 时间对每个人都是公平的，同样做销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户…… 学会在工作中总结提高 勤于总结，善于自我学习，边干边学边提高。聪明人会工作，笨人被动工作。 第十九页，共五十一页。 三、成功置业顾问的3、4、5、6之“4” 找寻动力的源泉 “我为什么来做销售？” 自我肯定的态度 “我是最棒的？(自信、热情)” 拥有成功的渴望 “我要做团队最有影响力的人，我要……！” 坚持不懈的精神 “绝不放弃、永不放弃！” 4 之一 —— 必备的四种态度 第二十页，共五十一页。 三、成功置业顾问的3、4、5、6之“4” 明确的目标 “我要开盘卖50套房？ “我要和团队分享三条销售经验” (必须是可量化的目标)” 乐观的心情 “做销售我很快乐(用热情感染客户)” 专业的表现 “我专业，我成功(赢得客户的信赖)” 大量的行动 “从今天开始、坚持不懈行动” 4 之二 —— 必备的四张王牌 第二十一页，共五十一页。 三、成功置业顾问的3、4、5、6之“5” 5 —— 必须坚持的五种信念 ①、相信自己，足够自信 ②、真心诚意地关心你的客户 ③、始终保持积极和热忱 ④、鞭策自己的意志力 ⑤、尊重你的客户 销售大师们成功，凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能让我们在漫长的销售生涯中，有力量和自信面对挫折、迎接挑战！ 第二十二页，共五十一页。 三、成功置业顾问的3、4、5、6之“6” 6 —— 倍增业绩的六大原则 我是老板（我为自己干） “我要对自己的发展负责！” 我是顾问而非“置业顾问” “我是房地产行业的专家！” 我是销售医生、购房专家 “我能诊断客户购房需求！” 我要立即行动、拒绝等待 “用行动开启成功的人生！” 我要把工作做好——用心 “认真做工作、关注细节！” 我立志出类拔萃——执着 “我要成为销售力最强的！” 第二十三页，共五十一页。 4：积极的心态源于专业的修炼 心态篇： 第四节 第二十四页，共五十一页。 四、积极的心态源于专业的修炼（1） 积极的心态 激昂的口号 ≠ 积极的心态需要科学的训练 积极的心态来自长期的磨炼 第二十五页，共五十一页。 四、积极的心态源于专业的修炼（2） 积极的心态是怎么练成的？ 积极的自我对话 积极的心态 积极的想像 积极的精神食粮 积极的人际关系 积极的健康习惯 积极的行动 积极的训练 第二十六页，共五十一页。 四、积极的心态源于专业的修炼（3） 成功售楼员的自我形象定位 1、公司形象代表 房地产销售人员是代表公司面对客户，其形象即公司形象！服饰整洁与稳重会给客户留下专业、值得信赖的感觉，增加客户对公司、产品的信心，拉近双方距离。 第二十七页，共五十一页。 四、积极的心态源于专业的修炼（3） 成功售楼员的自我形象定位 2、公司经营、产品与服务的传递者 房地产销售人员应明确自己是公司与客户的中介。其主要职能是：把公司经营理念、产品与服务传递给客户，达到销售成功目的。 第二十八页，共五十一页。 四、积极的