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隆基泰和实业集团 行政管理制度 第一页，共三十六页。 行政管理涵盖内容 礼仪接待 办公纪律 考勤管理 通讯管理 差旅管理 固定资产 办公用品 后勤保障 证照印章 行政公文 第二页，共三十六页。 礼仪接待 仪容仪表 工装工牌 礼仪礼貌 文明接待 第三页，共三十六页。 礼仪接待 仪容仪表要求： 员工面貌：积极上进、团结协作、做事严谨、待人热情。 员工仪容：所有员工着装得体，清爽整洁，搭配适宜，不留怪异发式，指甲长度适宜，男员工不留长发，女员工头发保持整洁，着职业淡妆，宜使用清新、淡雅的香水。 工作期间规范着装，按公司要求着职业工装，并佩戴公司工牌。 第四页，共三十六页。 礼仪接待 工装工牌要求： 工装分冬装和夏装，具体换季时间以公司通知为准。 男员工工装含职业套装、白色衬衫、深色领带；女员工工装含职业套装、白色衬衫。新入职员工按公司工装要求配置服装。 工作期间要佩戴工牌，违者处于20元/次经济处罚。 周一至周五，员工上班必须着工装，周六可适当调整为自由着装，但是应保持职业化要求，不能穿奇装异服。 第五页，共三十六页。 礼仪接待 礼仪礼貌要求： 所有员工文明礼让，态度谦和。 规范称谓，一般使用“姓氏+职务”，同事间可直呼姓名，杜绝亲属类称谓。 在接打电话、商务洽谈、与人沟通、引领接待、工作咨询、解释答疑过程中，所有员工要使用文明用语，为人处事亲切、和谐、积极、团结，符合职业礼仪要求，体现企业“和”文化的真正内涵。 第六页，共三十六页。 礼仪接待 文明接待要求： 接待人员使用文明用语，按公司礼仪要求和商务礼仪标准接待来访人员。 重要领导参观考察，引导接待人员要保持音声甜润，解说准确，用词得体，仪态大方，同时做好周密计划，科学合理的做好接待日程安排。 接待工作进行中，其他员工要保持日常的工作秩序，遇见客人礼让先行，客人提问要热情解答，要体现公司员工良好的职业形象。 第七页，共三十六页。 办公纪律 6S管理 纪律要求 第八页，共三十六页。 办公纪律 6S管理要求： 整理：对办公区域现有物品、资料进行区分，与工作无关的所有东西都要进行清理。 整顿：所有物品、资料划定固定区域，规范摆放或存储，便于查找。 清扫：保持清洁卫生，整洁有序，改善整体办公环境。 第九页，共三十六页。 办公纪律 6S管理要求： 清洁：建立相关制度，维持整理、整顿的结果，勤于清扫，维持良好的工作状态。 素养：培养员工良好的工作习惯和卫生习惯，遵守公司规章制度要求，不断提高员工的整体职业素养。 安全：强化员工安全意识，注重职业卫生安全，全员参与，重在预防，减少安全隐患。 第十页，共三十六页。 办公纪律 纪律要求： 按时上下班，不得迟到、早退；办公区域不得大声喧哗、不得嬉笑打闹，不得打架斗殴，影响正常工作秩序。 工作期间使用文明用语和规范用语，严禁言语粗俗、行为轻浮、举止夸张。 工作期间员工严禁吃零食、听音乐、看电影、玩游戏，严禁看与工作无关的书籍和杂志，严禁浏览与工作无关的网页，严禁用公司座机打私人电话。 在场区内靠右行走，双人成行，三人成排。 第十一页，共三十六页。 考勤管理 管理要求 打卡制度 考勤核对 第十二页，共三十六页。 考勤管理 管理要求： 工作时间：每天八小时，上午8：00-12：00，下午13：00-17：00，周一至周六为工作日，周日休息。 节假日：元旦、春节、妇女节、清明节、劳动节、端午节、中秋节、国庆节等法定节假日依照国家及当地政府有关规定执行；妇女节给予女员工半日（下午）假期。根据国家规定或因特殊情况，公司可对作息时间进行适当调整。 员工请假填写《请假条》，出差填写《出差申请单》，经部门领导签字后，报行政管理部备查。 第十三页，共三十六页。 考勤管理 打卡制度： 集团公司员工每天上下班进行指纹签到、签退，每天四次，如未打卡，也没有请假或出差记录，则按旷工处理。 新员工入职时在行政管理部办理指纹录入手续。 区域分子公司由行政部负责员工考勤管理工作，监督员工上下班情况，并有权对违反考勤管理要求的员工进行警告或处罚。 考勤管理要求如有调整，以行政管理部下发的通知为准。 第十四页，共三十六页。 考勤管理 考勤核对： 集团公司行政管理部每月1号统计考勤，每月2号各部门员工核实考勤，无误后签字。 区域分子公司由行政部负责本区域员工考勤核对工作，经员工签字和区域总经理签字后，报总公司行政管理部。 考勤一经核实，不允许修改，并以此作为核算工资的重要依据留存。 行政管理部把集团公司员工考勤与区域分子公司考勤汇总后，转交人力资源部核算工资。 第十五页，共三十六页。 差旅管理 差旅管理： 员工因公出差要填写《出差申请单》，经部门负责人签字后，行政管理部负责人审核。区域分子公司由行政部进行管理，申请单由行政部进行留存