电子商务的基本概念与分类.pptVIP

WELCOME TO INTRODUCTION OF ELECTRONIC COMMERCE 电子商务概论 * * 第一页，共三十五页。 问卷调查： 1、你心目中的电子商务是什么？ 2、你今后会从事和电子商务有关的工作吗？是什么工作？ 3、你想在网上购书吗？你喜欢在网上购书吗？为什么？ * * 第二页，共三十五页。 电子商务学习方法： 学科特点：复合性、边缘性、交叉性 是交叉知识课程：管理科学+计算机与网络技术+物流知识+商务知识+法律等学科的交叉 电子商务人才：商务类 技术类 高级战略管理类 * * 第三页，共三十五页。  Internet,网络英雄 1.陈天桥， 1999年创办盛大，2000年 得到中华网300万美元投资。 2001年，盛大先后代理运营了 《传奇》、《新英雄门》、 《疯狂坦克》等多款网络游戏。 2003年得到软银4000万美元投资的盛大，在纳斯达克上市。 2004年财富80亿。 * * 第四页，共三十五页。  * * 第五页，共三十五页。  3.李彦宏 1999年，李彦宏和徐勇回国创 建了百度，一年后百度成为全 球最大的中文搜索引擎技术公 司。2003年第二季度，百度宣 布全面盈利。目前，百度的竞 价排名客户达3万余家。2005年8月5日，百度在美国上市，当天 股票飙涨350%，收于122美元，其身价已经超过9亿美元。 * * 第六页，共三十五页。 * * 第七页，共三十五页。 序言 一、关于电子商务概述 1、背景 1. Internet 的建立将人类推向信息社会 Internet——20世纪最后10年最辉煌的科技成就 现代计算机技术与通信技术的结合形成了信息技术的主流与核心，是建立Internet的技术基础。“网络就是计算机”。 Internet是社会发展的需求推动下产生的，是有史以来发展最快的技术。 Internet的发展推动信息产业的快速发展。 * * 第八页，共三十五页。 2 世纪之交的反思 ? ‘眼球经济’′的破灭——误认为点击率就是财富 ? 信息脱离实业，离开现实的虚拟，门户都失去了价值 3 除去泡沫，回归本质，电子商务正在脚踏实地的向前迈进 一批电子商务企业正在向赢利的目标踏踏实实地前进，推动着中国电子商务健康发展 2、电子商务现状 中国企业2005年电子商务交易状况 三联家电 26.亿元 东方钢铁网 42亿元 神州数码 47亿元 搜狐商城 4236万元 中国橡胶网 20亿元 网易 2.33亿元 中国化工网 40亿元 易趣网 26.6亿元 中华食品网 4.8亿元 石油电子商务网 26.6亿元 携程旅行网 4亿元 * * 第九页，共三十五页。 1、企业应该有自己的内部网，有企业的信息管理系统，如MIS、MRP、ERP。 2、企业有上游的原材料、零部件供应商，在这一环节应有一个优化的供应链管理系统SCM。 3、企业的产品要销住客户，要有企业的客户资源，对这一资源要进行管理，即要建立客户资源管理系统CRM。 4、在企业的供与销中都必然会有物质资源的流动，因此都会与有关的物流企业产生联系。 * * 第十页，共三十五页。 4、如何正确认识电子商务 1、电子商务是充分利用信息技术使信息流、物流和资金流协调、高效、优化的运行过程 2、电子商务引发和推动整个价值链的运动，使它一步步趋于规范、有序、高效、优化，最终使得价值链上的各个环节的主体都能获得最大的利益。3、电子商务不是简单的交易行为，它是企业管理理念与经营方法的结合体，是现代企业提高竞争力的有效手段。 4、电子商务的开展直接导致了核心业务流程的改革与重组，就使得企业在供应链管理、电子采购、客户关系管理等环节都实现了转变，并将这些部分互相连接起来融合为一体，在企业内部实行整合，这就是电子商务系统，这应该是现代企业经营追求的目标。 * * 第十一页，共三十五页。 5、电子商务的发展需要社会环境的强有力支持 1、支付需要金融机构 2、交易要经过税收 3、物流要通过‘一关三检’（海关，商检，卫检，动植物检） 4、金融电子化，电子政务都是电子商