态度与价值观.pptVIP

1)情报信息。 2)预测研究。 3)可行性分析。 (2)决策系统? 决策系统包括方案论证与决策形成两个阶段。? 1)方案论证。 2)决策形成。 (3)管理系统? 管理系统包括决策执行和决策反馈两个子系统。 第三十一页，共四十七页。 1)决策执行。 2)决策反馈。 4.2.2 决策的类型与方法? (1)决策类型 依据决策时所掌握的情报完备程度，可以将决策分为以下3种： 1)确定型决策。 2)非确定型决策。 3)风险型决策。 (2)决策方法 1)确定型决策方法。 第三十二页，共四十七页。 2)非确定型决策方法。非确定型决策的特点是决策条件太少，后果不确定，那么就要从以下几个方面考虑： ①多种方案同时进行。? ②要循序渐进，摸石头过河。 ③要注意集中信息的反馈，要有灵敏、准确而有力的反馈措施，及时总结经验，随机应变。? ④步子不要太快。 3)风险型决策方法。着重考虑以下几点： ①选取最有希望的方案。 第三十三页，共四十七页。 ②准备好必要的应变方案，以便在遭遇不测时应付自如。 ③留有余地，要有最后的保险手段。如同机器设计中要有安全阀、控制阀等一样，风险型决策要有尽可能的保险手段。例如，作战方案中要有预备队，投资建设中要有后备金等。它们的作用不仅在于决策的关键时刻可以保证决策胜利；而且万一失败，也可将损失减少到最小限度，并且安然过渡到新的决策上去。风险型决策最忌讳孤注一掷，风险越大，上述几点越要考虑。 第三十四页，共四十七页。 4.2.3 决策的风格 (1)心理功能 (2)个体决策风格? 根据荣格的4个心理功能(见表4.3)，可以将个体的管理决策风格划分为以下4种： 1)感觉—思维型(ST)： 2)直觉—思维型(NT)： 3)感觉—情感型(SF)： 4)直觉—情感型(NF)： 第三十五页，共四十七页。 表4.3 决策行为特点 第三十六页，共四十七页。 4.2.4 决策原则 (1)方向性原则 (2)系统性原则 (3)信息性原则 (4)可行性原则 (5)民主性原则 (6)预测性原则 (7)行动性原则 4.3 问 题 解 决? 4.3.1 问题解决的模式与策略 第三十七页，共四十七页。 (1)问题解决的模式 (2)问题解决的策略 人们根据经验、窍门解决问题的3种启发式搜索策略。 1)相似思考法。 2)手段—目的分析法。 3)逆向推理法。 4.3.2 问题解决的思维过程 (1)解决问题过程的逻辑分析 一般来讲，解决问题的过程可以划分为4个阶段：提出问题，明确问题，提出假设，检验假设。 第三十八页，共四十七页。 1)提出问题。 2)明确问题。 3)提出假设。 4)检验假设。 (2)解决问题的实验研究 4.3.3 影响问题解决的因素 (1)动机的效果 (2)功能固着效果 (3)联想的效果 (4)心向的效果 (5)酝酿效应 第三十九页，共四十七页。 4.3.4 问题解决能力的训练 (1)一般问题解决能力的训练 (2)专家和新手的研究 (3)管理工作中解决问题能力的培养 4.4 创造性思维? 4.4.1 创造性思维与创造性活动 4.4.2 创造性思维的过程 沃拉斯(J.Wallas)提出了4个阶段的理论，即将与创造活动相联系的创造性思维过程分为准备期、酝酿期、豁朗期和验证期4个阶段。 第四十页，共四十七页。 (1)准备期 (2)酝酿期 (3)豁朗期 (4)验证期 4.4.3 创造性人才的思维特点? (1)创造力的鉴定测验 (2)高创造者的人格特征 (3)创造性学习者的特征 4.4.4 影响创造性思维的因素? 影响创造性思维的因素主要有以下几点：? (1)信息存储量 第四十一页，共四十七页。 (2)动机 (3)个性 (4)智力、遗传素质和脑的活动方式 (5)环境 4.4.5 创造性思维训练的策略 (1)吉尔福特的策略 吉尔福特在总结了大量的有关培养创造性思维的文献和实验的基础上，提出了一套前后有序的培养创造性思维的策略。? 1)拓宽问题。 第四十二页，共四十七页。 2)分解问题。 3)常打问号。 4)快速联想与中止评判。 5)延长努力。 6)列举属性。 7)形成联系。 8)尝试灵感。? (2)利用脑激励法 4.5 智 力 测 评? 4.5.1 几种不同的智力测验 第四十三页，共四十七页。 (1)斯—比量表? 斯—比量表是斯坦福教授推孟(Lewis Terman)根据比奈—西蒙量表修订而成，于1916年发表，后经多次修改，使其成为当今很有影响的智力测验，成了很多智力测验的标准。 (2)韦氏量表? 韦氏量表由纽约市贝利维奥医院的戴维·韦克斯勒(D. Wechsler)编制。 它包括的项目大致是： 1)常识。 第四十四页，共四十七页。 2)填图。 3)数字