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方案四：奢侈品专业交易网站组织架构 第三十页，共四十七页。 聚美优品于2010年创立，公司聚焦于化妆品团购业务，旨在提供低价的高档化妆品，时至今日已经成为中国最大的化妆品销售网站之一 公司名称 聚美优品 市场定位 化妆品限时特卖商城 模式 基于传统B2C的团购模式 介绍 聚美优品创立于2010年，致力于创造简单、有趣、值得信赖的化妆品购物体验。聚美优品具有完整的采购、物流和服务团队，掌控从进货到发货的产业链全过程。其首创的“化妆品团购”概念：每天在网站推荐几百款热门化妆品，并以远低于市场价折扣限时限量出售，这一理念受到了消费者的欢迎，2011年全年销售额7亿元，到2012年便猛增至25亿元 发展模式 2010年前身团美网上线，成为中国第一家化妆品团购网站；9月启用全新品牌聚美优品，以限时特卖为主。2011年聚美优品商城上线，不采用聚美优品的限时特卖模式，提供更多的产品品类选择。2012年国内外知名美妆大牌集体入驻聚美优品，并在聚美优品开通官方授权旗舰店。2013年末聚美优品首家线下旗舰店在北京开业 原因 产品方面：聚美优品只销售中高档化妆品产品中最畅销的产品，确保商品符合需求 价格方面：通过多种方式降低成本，消费者得到5%-40%幅度的价格优惠 第三十一页，共四十七页。 在保证正品的前提下，聚美优品通过减少中间环节、降低采购和运营成本以及集中专项采购等措施来保证其产品价格的竞争力 聚美优品的低价原因 减少中间环节 降低运营成本 专项采购 直接与品牌供应商建立联系，减少中间环节，从而免去额外的渠道费用，降低采购成本，例如聚美优品与欧莱雅等知名品牌建立合作关系并开设旗舰店等 聚美优品的线上销售模式，不存在线下实体店铺的进店费、上架费、条码费、节庆费等各种杂费，降低运营成本 聚美有品牌和销量的双重保障，即使是高档化妆品，聚美也只采销最热门的款式，以此形成较大采购数量更容易得到品牌供应商提供的价格优惠以及专项促销政策 第三十二页，共四十七页。 聚美优品以客户需求为第一位，严格控制从采购到销售的整个产业链中的各个环节 聚美优品 研发产品部 营销策划部 采购部 美容编辑部 运营维护推广 客服部 市场部 行政人事部 组织架构 研发产品部作为核心部门分为三条业务线，第一是口碑线，负责用户维护与产品营销，第二是移动产品线，负责移动平台设计及平台产品开发，最后是B2C/商城产品线，负责完成公司对产品的战略规划和业绩要求，管理公司内部和外部的产品需求 美容编辑部：负责完成团购活动策划、美工设计工作以及产品介绍内容的编辑工作 物流部：负责产品的仓储、质检和物流 物流部 第三十三页，共四十七页。 寺库是一家专门从事奢侈品销售、鉴定、寄卖、二手交易、养护、租赁等业务的电商网站，其中以寄卖和租赁为特色 公司名称 寺库 市场定位 奢侈品专业交流平台 模式 以奢侈品寄卖为主要业务的B2C 介绍 北京寺库寄卖有限公司主要业务涉及奢侈品电子商务、奢侈品实体社交会所、奢侈品鉴定评估、奢侈品养护服务等，其经营的高端奢侈品集中于箱包、腕表、服饰美妆、家居、豪车六大品类。寺库投资建设了目前全球占地面积最大的奢侈品专业养护服务工厂，并在北京、上海、成都、东京等核心商圈开设了高端奢侈品库会所。寺库中国目前拥有全球奢侈品消费会员近60万 发展模式 2008年7月寺库创立，10月首家寄卖店开业，官网同步上线，12月奢侈品寄卖主题会馆开业；2011年寺库商城正式上线；2013年为世界顶级奢侈品腕表品牌帕玛强尼授权零售商 寺库先后任商务部《寄卖店经营管理技术要求》和《寄卖店服务规范》的起草合作单位，创立了行业标准 原因 奢侈品对国内消费者有独特的吸引力，通过交换和寄卖的方式，消费者能够以相对较低的价格得到自己更为心仪的奢侈品，享受奢侈品爱好者品味和分享的乐趣 第三十四页，共四十七页。 寺库作为奢侈品专营平台，负责维护客户关系的 总经理 技术部 产品部 运营中心 招商部 寄卖事业部 鉴定中心 视觉中心 会所 奢护中心 呼叫中心 仓储物流部 金融部 市场部 行政人事部 商务部 组织架构 寄卖事业部、鉴定中心：针对二手奢侈品交易，寺库拥有完整的鉴定评估体系以及寄卖流程 金融部主要负责电子支付系统的搭建，金融功能的实现以及信用评估工作 商务部主要负责聚美优品从线上往线下拓展时体验店选址以及运营工作 奢侈品护理中心负责奢侈品的维护、保养，奢侈品护理产业市场前景巨大 会所5家内有大量奢侈品顾问，主要负责客户关系的维护工作 第三十五页，共四十七页。 方案四：综合性交易平台的寡头垄断格局已经初具雏形，较难出现后起之秀，因此针对单类产品的专业交易网站更易生存，例如化妆品、奢侈品 奢侈品交易网站 商品部 数据部 技术部 运营管理部 市场营销部 客服部 仓储物流部 财务部 行政人事部 招商部 奢侈品护理中