绩效考核表（收银员）.docVIP

姓名 岗位 业绩考核 序号 考核项目 权重 指标要求 评分等级 得分 自 评 上 级 结 果 1 账款结算 40? 保证账款准确结算, 按客人确认金额开出帐单, 经客人确认 后, 准确结帐 按照要求完成 40 分月投诉 1 起 20 分月投诉 2 起以上 0 分 2 信息录入 15? 准备输入收款信息电脑, 修改菜单必须按规定签字审批; 准确率 100?, 无客户投诉 15 分 误差 1 起 8 分 误差 1 起以上 0 分 每天下班前按规定 收款纪录无缺失且无假币 20 分 收款纪录缺失 2 次, 或假币 100 元以内 10 分 收款纪录缺失 2 次以上, 或假币 100 元以上 0 分