《教师礼仪与文化修养 》第五章 教师言谈礼仪.pptxVIP

目录教师言谈礼仪概述教师言谈礼仪的基本要求教师言谈技巧目录页 第一节 教师言谈礼仪概述过渡页01教师言谈礼仪的含义02教师言谈礼仪的特性03教师言谈要遵守的基本原则 教师的言谈礼仪，是指教师运用语言进行教学、沟通时所应遵守的规范和准则。“言”既包括书面语言、口头语言，也包括肢体语言。教师的言谈在某种程度上直接反映了教师的思想水平、知识修养和道德品质。01教师言谈礼仪的含义 02教师言谈礼仪的特性 言谈礼仪在很多时候是不以人的意志为转移的，它的存在具有很强的普遍性，无时无刻不约束着人们的行为规范，反映着人们对真、善、美的追求和愿望。对于普遍存在的言谈礼仪，我们需要正视它、适应它，并加以正确应用。 例如，我们经常说“你好”、“再见”、“谢谢”等，这几乎是全世界通用的礼节，它们的存在具有普遍性，那么，我们也需要将其融入工作和生活当中，使之成为一种常态。（一）普遍性 02教师言谈礼仪的特性 规范性是礼仪的本质特点，它告诉人们应该怎样做、不应该怎样做；怎样做是对的、怎样做是错的。人们在交往当中，尤其在正式的场合，一定要使用与身份、情境相适应的规范性语言，这是正确传达信息的前提。 这里所指的规范性，既指言谈要适应交谈者的身份地位、交谈的场合，也指语言表达要符合语言的规范，如语音、词汇、语法等的要求。教师是“人类灵魂的工程师”，对于学生具有教授、引导作用，因此，教师在日常工作与交往中更应注重言谈的规范性要求。（二）规范性 02教师言谈礼仪的特性 语言的一大功能就是能够表达和传递人们的情感。在我们使用的语言中，很多词汇都带有一定情感性的色彩。有些词语虽然基本意思相同，但所包含的感情色彩却不同，在交谈中产生的效果也不一样。同一句话或同一个词语，用不同的语音、语调、语速去表达，其所传递的信息也是不同的。因此，在与人交谈时，我们一定要注意言谈的情感性问题，要采用交往对象乐于接受的表达方式进行沟通。（三）情感性 02教师言谈礼仪的特性 礼仪规范是与时代精神密切地结合在一起的，它的发展受时代发展变化影响而不断推动。作为处在教育的前沿阵地的教师，不能“食古不化”，而要与时俱进，在与人交往过程中要了解不同交往对象的特点，使用符合时代发展步伐的语言与方式，与交往对象进行有效地沟通。（四）发展性 “随风潜入夜，润物细无声”。老师之所以受世人尊敬，不仅仅因为他是知识的传播者，更因为他是文明的化身、行为的楷模。教师的职业特点决定了教师在整个教育过程中具有教导性、示范性、权威性的特点，他对学生的人格养成和发展起着潜移默化的感染、熏陶作用，对学生的素质起着最直接的示范和导向作用。因此，教师的言谈礼仪也在无形中影响着教育对象的言谈举止，对于教育或交往的对象具有导向作用。（五）导向性 03教师言谈要遵守的基本原则 真诚是人们交往的基本准则。言谈也需要遵循热情、真诚的原则，谈话者的态度是决定谈话能否成功的重要因素。在谈话过程中，双方都在相互观察对方的表情、神态并感受对方的情绪，从而决定是否继续或是否进行有效的沟通。 诚恳就是要以诚为本，诚心待人，只有这样才能取得对方的信任。坦率是指在言谈过程中要坦诚相见、直抒胸章、不躲藏，明确表达自己的观点和意见。（一）热情真诚原则 不论交谈对象是谁，都应遵循平等、尊重的原则。交谈中任何人都希望得到别人的尊重，因此，要把对方作为平等的交流对象，无论是在语言、语音语调，还是在感情上，都要体现出对对方应有的尊重。即在语言表达上要满足交谈对象对自尊的需求，使用文明礼貌用语，如使用得体的敬辞、谦辞等，根据环境选择富有亲和力的词语，并要适时地肯定、赞美对方。（二）相互尊重原则 03教师言谈要遵守的基本原则 朴实是一种美德。我们要本着朴实的原则与人交谈，言语通顺易懂、表意正确即可。如果自身知识水平有限，就没有必要卖弄文雅、装腔作势，避免贻笑大方；与交谈对象相比，如果自身的知识水平较高，则更要避免故意卖弄、显摆，以免给对方留下不良印象。（三）谨慎朴实原则 过渡页第二节 教师言谈礼仪的基本要求01教师言谈用语要规范02教师言谈内容要贴切03教师言谈方式要恰当 01教师言谈用语要规范 首先，称呼要礼貌得体，即对对方的称呼要符合交谈对象的年龄、性别、身份、职业；称呼对方时用礼貌用语，而不能用歧视性语言，比如“喂”、“看门的”，等等。 其次，称呼要符合场合。在正式场合，即使是对于熟人和朋友，也要以职务或其他相应身份相称；对于不熟悉的人，可以以“姓+女士（先生）”或“姓+职务”的方式予以称呼，以体现严肃性。（一）称呼要恰当1．称呼的基本要求 最后，称呼要讲究秩序。在公共场合与多人打