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电子烟项目 人力资源战略分析 目录 第一章行业背景分析 4 第二章人力资源费用预算的审核 6 一、审核人工成本预算的方法 6 二、审核人力资源费用预算的基本要求 8 第三章工作岗位分析研究 10 一、工作岗位分析信息的主要来源 10 二、工作岗位分析 10 第四章应聘者面试的组织与实施 14 一、面试的内容 14 二、面试提问的设计 14 第五章甄选应聘人员方法 17 一、能力测试 17 二、情境模拟测试的应用 18 第六章培训方法的选择与应用 23 一、几种常用培训方法的应用 23 二、选择企业员工培训方法的程 31 第七章企业员工培训与开发课程 35 一、培训课程设计的程序 35 二、培训教学设计程序与形成方案 36 第八章绩效考评系统 42 一、减小绩效考评误差的方法 42 二、确立绩效评审与申诉系统的内容和意义 44 第九章绩效考评指标与设计 47 一、基于不同维度的绩效考评指标设计 47 二、绩效考评标准及设计原则 50 第十章岗位评价数据的处理 57 一、岗位评价所需信息来源 57 二、收集岗位评价有关信息的工作程序 57 第十一章专项薪酬管理制度的起草 60 一、奖金制度的制定 60 二、岗位工资或能力工资的制定程序 64 第十二章工伤管理 66 一、工伤认定申请 66 二、工伤保险责任 68 第十三章劳动争议的协商与调解分析 69 一、劳动争议处理的原则 69 二、劳动争议的协商解决 70 第一章 行业背景分析 新型烟草制品（noveltobaccoproducts）是指含有烟草或能产生 烟雾、味道，能带给人抽吸的快感，满足生理上的需求，但又不属于 诸如卷烟、自卷烟、斗烟、水烟、雪茄、小雪茄、嚼烟、鼻烟以及口 含烟草制品的其他类别的烟草制品。新型烟草制品的优点主要体现在3 各方面：1、不需要燃烧，危害性较小；2、不会产生二手烟气；3、可 以满足消费者的生理需要。新型烟草制品一般包括电子烟、低温卷烟 （即加热不燃烧烟草制品）等。 电子烟（e-cigarette）又称电雾化卷烟，其外观与传统的香烟相 似，但不含烟叶，是一种通过电子加热手段将烟油雾化成蒸汽，能像 香烟一样能吸出烟、吸出味道跟感觉来的产品。电子烟行业上游主要 是锂电池、加热丝、烟弹（内装有烟液）、压力传感器、控制电路板 等元件。低温卷烟又名加热不燃烧烟草制品，也是新型烟草制品的一 种，其是通过特殊的加热源对烟丝进行加热，加热时烟丝中的尼古丁 及香味物质通过挥发产生烟气来满足吸烟者的生理需求。 对比而言，电子烟行业的进入门槛不高，导致行业内市场竞争激 烈，企业间并购重组案例较多，全球普及度较高，消费者数量较多。 而低温卷烟领域的产品类型相对较少，市场处于成长期阶段，潜在发 展空间较大。 从宏观领域来看，2018年7月，烟草行业新型烟草制品发展座谈 会在北京召开。此次会议一方面总结了行业新型烟草制品发展情况， 并结合国内外新型烟草制品发展态势，另一方面研讨下一步发展的战 略思路和政策措施。目前，我国没有明确具体的新型烟草制品管控主 管单位。但国家已经把电子烟的标准制定授权给国家烟草专卖局。 随着人们禁烟意识逐步提高，对健康生活的追求以及需求的满足， 促使低害性的新型烟草制品受到广泛欢迎，市场还有进一步发展空间。 第二章 人力资源费用预算的审核 一、审核人工成本预算的方法 （一）注重内外部环境变化，进行动态调整 1、关注政府有关部门发布的年度企业工资指导线，用三条线即基 准线预警线（上线）和控制下线来衡量本企业生产经营状况，以确定 工资增长幅度，维护企业和员工双方各自合法权益。 （1）基准线。生产发展正常、经营成果良好的企业可以围绕基准 线调整工资水平。 （2）预警线（上线）。生产发展快、经