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 建设工程质量成本计划与控制 8.1 建设工程质量成本8.1.1 质量成本的概念 8.1.2 工程质量成本的分类 8.1.3 工程质量成本管理的意义 8.1.4 工程质量成本管理的内容 8.1.5 工程质量成本管理的特征 8.1.6 质量成本管理的组织 8.1.1 质量成本的概念 （一）国内外质量管理专家对质量成本概念的论述1.费根堡姆（A.V.Feigenbaum）的论述2．朱兰（J.M.Juran）的论述3. 哈林顿（H.J.Harrington）的论述 4. 林秀雄的论述5. 美国质量管理协会的定义6. 英国标准协会的定义 8.1.1 质量成本的概念 （二）工程项目质量成本的概念在工程项目某一阶段或整个生命周期中，为确保工作成果的质量满足相关规定、达到相关要求所需要的费用。 8.1.1 质量成本的概念 （三）工程质量成本和工程成本的关系 联系 ；1.工程质量成本与工程成本都是一种劳动耗费，本质上相同；2.工程质量成本中的显见成本(如预防成本等)寓于工程成本中，是工程成本的组成部分。 8.1.1 质量成本的概念 区别 :1.成本项目的组成内容不同。 2.补偿的方式不同。 3. 管理的目的不同。4.核算的方法不同。 8.1.2工程质量成本的分类 （一）按照工程质量成本的经济用途分类1． 预防成本(prevention cost) 2． 鉴定成本( appraisal cost) 3． 内部损失成本(internal failure cost) 4． 外部损失成本(external failure cost) 8.1.2工程质量成本的分类（二）按照工程质量成本发生的项目周期阶段分类1、决策质量成本2、设计质量成本3、施工质量成本4、保修期质量成本 8.1.2工程质量成本的分类（三）按照质量成本核算和管理的实施主体划分工程项目的建设需要多方参与，共同协作完成，主要参与各方包括业主、咨询单位、设计单位、施工单位、监理单位等。不同的项目参与方在完成各自工作的过程中，都要实施质量管理，发生质量成本。因而按照质量成本管理实施主体的不同，质量成本可分为业主的质量成本、咨询单位的质量成本、设计单位的质量成本、施工单位的质量成本、监理单位的质量成本等。 8.1.2工程质量成本的分类（四）按照工程质量成本的反映方式分类1． 显性质量成本 2． 隐性质量成本 8.1.3工程质量成本管理的意义（一）开展质量成本管理，可以提供降低质量成本的方向，进而降低工程成本。（二）通过质量成本管理，可以寻求建设质量、成本、效益之间的最佳组合，确定质量成本构成的合理比例，确定满足顾客要求的合理质量水平，从而提高企业的经济效益。（三）通过质量成本管理，可以衡量质量管理的有效性，评价质量活动的效果，有利于质量的改进。（四）开展质量成本管理可以使经济人员了解质量，使工程技术人员增加经济观念，有利于提高企业的管理水平，增强企业竞争力。 8.1.4工程质量成本管理的内容 （一）工程质量成本预测与计划（二）工程质量成本核算（三）工程质量成本分析（四）工程质量成本控制和监督（五）工程质量成本考核与评价 8.1.5工程质量成本管理的特征 （一）管理的层次性工程质量成本的管理分为企业层次和项目层次，两个层面既独立又相互关联。（二）管理的阶段性工程项目的阶段性特点决定了工程项目质量成本的阶段性，同时也决定了不同项目参与方或在项目的不同阶段，均可针对可能发生的质量成本，进行不同角度的质量成本管理。 8.1.6质量成本管理的组织 （一）最高管理者的职责1．组织推动质量成本管理工作的开展与运行。2．对质量成本管理体系机构设置负责，对高级管理人员和各部门的质量成本管理职责分配的决策负责。3．负责质量成本管理评审及管理体系改进工作 8.1.6质量成本管理的组织（二）质量经理的职责1．负责建立、实践和完善公司质量成本管理体系，向最高管理者报告体系运行情况，以便评审、改进质量成本管理体系。2．根据质量成本数据组织开展对质量成本的预测和计划。 8.1.6质量成本管理的组织（三）总工程师的职责1．审核各部门的质量成本责任，监督预防措施的实施。2．参与实施影响重大的纠正和预防措施，并协助质量部门和财务部门检查实施效果。 8.1.6质量成本管理的组织（四）质量管理部门的责任1．编写、修订公司质量成本管理文件，研究、提出和推动实施质量成本管理的程序和方法。2．协助公司领导组织和推动质量成本管理工作，组织开展质量成本管理的培训。3．制定、组织落实公司质量成本计划，监督和考核质量成本计划的实施。 8.1.6质量成本管理的组织4．与财务部门一起研究和设置成本科目，并确定相应的责任人或部门。5．与财务部门一起研究和设计相关的原始凭证，要求便于记录、汇总和核算。