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金牌班组长管理技能提升制造业干部必修课之一2014年12月01日 目录 Contents第一讲：什么叫做班组长--------启迪篇第二讲：工作教导（JI）--------主题篇第三讲：工作改善（JM）-------方法篇第四讲：工作关系（JR）--------主题篇第五讲 : 工作安全（JS）--------方法篇第六讲：我的地盘我做主---------本质篇 什么是班组长？指在企业管理中直接面对员工的那一层的主管。一般情况下，除去高层和中层主管之外，根据企业规模大小的不同，各企业都会有许多一线主管。例如：班组长、柜组长，拉长，线长，领班等。 班组长的主要内容是什么？工作教导JI工作关系JR工作改善JM工作安全JS 什么是工作教导JI？运用有效的工作程序，教导部属工作的方法；使部属很快的接受到正确的，完整的技术或指令①② 精细化程度不够农业生产的公差太大给我们留下了粗放式管理的基因!沟通协作性差因为缺少合作伙伴使沟通协调从来就不是我们的强项.中国工业化两个不利因素 从组织结构看班组长工作总经理STEP 1STEP 2STEP 3STEP 4经理主管班组长 从岗位职责看班组长工作 总经理经理主管班组长想在脑袋里写在纸上说在嘴上落实在行动上 班组长工作教导七步法1. 你说给他听;2. 他说给你听;3. 纠正他理解错误的地方;4. 你做给他看;5. 他做给你看;6. 纠正他做错的地方;7. 防错处理（防呆法）; 立正的要领!要领:两脚跟靠拢并齐,两脚尖向外分开约60度;两腿挺直;小腹微收,自然挺胸;上体正直,微向前倾;两肩要平,稍向后张;两臂自然下垂,手指并拢自然微屈,拇指尖贴于食指的第二节,中指贴于裤缝;头要正颈要直,口要闭,下颌微收,两眼向前平视. 我们的岗位职责!一: 做到不迟到,不早退,不穿拖鞋,不赤膊.二: 决不出卖公司和老板的机密,不赌博,不打架.--- --- ---八: 我们必须把公司的问题当成自己的问题来思考,然后要求各个部门的 人开动脑筋,提出问题归纳总结.九: 万一发生了问题,深入的思考,积极的行动.十: 给公司多做一些有益的事情,给公司相应的承担一份义务,人生才有价值.岗 位 职 责 我们的有效工作程序有那些!公司程序?生产程序?生活程序①ISO订单(生产单)穿着规范②ERP图纸(配方)行为规范③OA工艺语言规范④员工手册作业规范宿舍制度⑤薪资福利制度检验规范食堂制度盘点一下我们还有那些的有效工作程序! 观念教育.“孩子,過馬路要小心!”观念流程教育.“孩子,要一停;二看;三通過”流程训练与稽核孩子,停,要停在路邊;看,要左右看;通過,要慢慢通過”规范规范教育跟在孩子後面看22次,直到有一天他制止你闖紅燈為止培训绩效与激励給小孩買一個玩具激励内容管理就是观念，流程，规范； 管理就是教育，訓練，執行基础理论组织实施规范流程观念习惯激励稽核训练制造业是千军万马的事业,培养习惯最重要.制造业工厂管理 管理就是稽核，檢討，激勵执行级KPI子系统经营级KPI子系统管理级KPI子系统KPI系统设备稼动改善子系统生产效率改善子系统人工成本改善系统标准工时子系统制造费用子系统标准用量子系统基础工程绩效薪资制度组织架构重组方案人工成本预算子系统绩效薪资系统采购进料计划子系统生管生产计划子系统订单作业流程重组案业务出货计划子系统交货周期改善系统制程损耗标准子系统设计标准化子系统供应链重组方案物料成本改善系统费用改善方案科目标准化子系统费用预算子系统费用改善系统品质成本改善方案品质成本统计子系统品质成本预算子系统品质成本改善系统基础模块改善模块工厂管理模式 工作教导涉及到学习,工作,生活生活质量决定工作质量,工作质量决定产品质量!① 你自己还在学习吗?可以带动部下学习吗?②你的工作还在受控状态下吗?③你还敢管理你的部下吗?④你的部下生活状态怎样?⑤你了解他们的生活状况吗? 什么是工作改善JI？ 1.运用合理的程序 2.思考现场工作上的问题与缺失 3.提出改进方案 4.提升工作的效率与效能 管理就是P，D，C，A；管理是一个不断螺旋上升的循环;ASCD(改善活動)(改善活動)(維持活動)(維持活動)ASCD(維持活動)APCDAPCD對策A計劃PC檢讨D執行 我们输入的是人,机,料,法,环人机料法环是我们管理的对象,是我们的资源.人机料法环 我们输出的是品质,交期,成本,安全,士气品质,交期,成本,安全,士气是基层管理的五大任务!成本品质交期安全士气 工作改善的三个进化过程感觉经验定性分析文字描述定量分析 数字描述 应该掌握的管理职能？管理五大职能1计划2组织3指挥4协调5控制管理的根本目的是为了取得经济效益 案例条件(1)客户要求交货周期为30天;