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篇一：广告公司服务承诺书 2、施工过程控制： 我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍，认真执行施工技术规范、标准 及有关操作规程。 篇二：售后服务承诺书(二维码文档模板及写法) 服务承诺书 ××有限公司××仪器售后服务书  售后 尊敬的用户： 您好! 因硬件引起故障，一律向用户提供一年免费服务。 服务部 (略) 公文模式 实行保修所必须的条件、手续、注意事项、保修范围等内容。 篇三：公司售后服务承诺书质量承诺： 二、价格承诺： 三、交货期承诺： 4.公司对售出产品 ××有限公司售后附件：《用户回执》 正文——主要包括 适用范围 一、 司向用户提供下列文件； 书 2、产品交货时，公 ① 技术使用说明 ② 保修单 四、售后服务承诺： 果断、准确、周到、彻底质量赢得用户满意  1、服务宗旨：快速、 2、服务目标：服务 4、服务原则：仪器仪表产品保修期为 3 年，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏， 保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素 造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。 篇四：售后服务承诺 售后 服务承诺 培训服务：公司给客户提供了以下有针对性的培训课程： ◆ 客户所购产品的基本工作原理与常见故障处理； ◆ 单位的操作与维护； 售后服务： 保修期内：自产品交付验收合格之日起三年内为产品保修期(客户有特别要求的除外) ’ 响应时间：我公司郑重承——所有产品不论故障大小，不论是否超过通知后 24 小时内赶到现场，72 小时内 篇五：售后服务承诺书服务承诺书 服务理念 1、以客户为中心  保修期，接到故障 售后 第一部分 售后 高服务水平，以优质服务切实保障产品运行质量，实现客户最大满意； 强化服务意识，提 2、追求服务卓越 不断完善服务内容， 追求服务的标准化、规范化、个性化，贴近客户，注重主动服务，塑造优质服务品牌，追求服务卓越； 3、促进持久双赢； 第二部分 售后服务承诺内容 4、我公司提供 7× 24 小时的电话热线服务。第三部分 技术支持模式 电话故障诊断电话故障诊断是指 用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。 1．用户在维护设备 过程中，当出现技术故障的时候，应对故障 现场故障排除现场故障排除是指 用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时，通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。 定期跟踪 所有产品安装、验收完毕后，我公司定期通过电话跟踪使用情况，及时了解存在的问题，并随时给予解决。必要时，派遣技术人员去现场解决存在的问题。 现场培训 （1） 为了使用户维护人员，能够排除类似故障，我方工程师在完成现场故障排除后，将针对本次故障出现的原因和故障 故障修复 第九章 用户产品在保修期外发生故障，公司在响应时间内安排技术员进行现场服务，协商解决方案后1 个工作日内修复产品； 第四部分 培训方案  培训宗旨 培训体系 俗话说得好：“滴水之恩，当涌泉相报”.知恩图报，是做人的良知；忘恩负义，被人们所不齿。 何谓恩情？恩情即施惠人给受惠人的好处，恩惠情谊。恩情言其大，有“养育之恩”、“救 命之恩”? ;恩情言其小，有“滴水之恩”、 “帮扶之恩”……大恩大德，人们会没齿不忘， 刻骨铭心；小的恩惠，我们同样会念念不忘，记挂在心。 恩情，难以用确切的言辞来表述，只能用心灵去感受，用行动去报答。 恩情，就是当你身处困境时，有人愿意帮你的那份情；恩情，就是当你失意落魄时，有人不离不弃的那份情；恩情，就是当你遇事有难时，有人无私帮助你的那份情。 做人千万不能忘恩，忘了恩，就负了义；忘了恩，就负了人；忘了恩，就没有了良心！ 何谓真情？真情，就是寒冷时的一把火，让人感觉暖意融融；真情，就是严冬里的一轮 暖阳，它的光和热都洒在了你的身上；真情，就是黑暗中的一盏灯，照亮了你前行的方向； 真情就是一眼清泉，滋润着每个人的心田，让我们精神旺盛，生命茁壮！ 真情，就是一首动听的歌曲，它能将你的烦恼驱赶；真情，就是一个灿烂的微笑，它能让你心花怒放；真情，就是一场及时雨，它能让你干涸的心灵滋润舒畅！ 真情，是无私的奉献；真情，是真诚的情谊；真情，是纯洁的爱心。做人，真情不可少， 感恩最重要。一颗感恩的心，人人都需要；有了感恩的心，彼此都温暖；捧出感恩的心，个个皆欢笑。 恩情很贵，真心难得，真情莫伤。伤了真情，就伤了真心，伤了真心，就伤了好人，伤了好人，就落下了悔恨。 恩情最怕忘，真情最怕伤！ 母亲的恩情不能忘，生我九死一生，养我含辛茹苦，襁褓中奶我喂我，怀抱中亲我宠我， 双手中托我举我，出门时想我盼我，病痛中怜我惜我。 父母的真情不能伤。自古以来，父母千万倍的付出，难以换回子女百分之一的回报。父母