人际关系的特性.pptx

人际关系的特性 主讲教师：王笑一1.了解人际关系的四个特性2.面对不同旅游者应该提供怎样的旅游服务教学目标人际关系特性1、社会性 社会性是人际关系的首要的和根本的特性。正是这一特性，把人的群体关系同动物的群体关系区别开来。人际关系特性2、情感性 人是富有感情的动物，人们之间的相互交往都带有感情，以感情作为基础，人们才能建立起亲密的人际关系。人际关系特性3、复杂性 人际交往过程中，交往的双方都是复杂的具有个性的人，加之交往环境的复杂性与交往内容的复杂性，各种关系交织在一起，错综复杂人际关系特性4、平等性在当今社会，人与人之间完全平等，无高低贵贱之分，只有社会分工的不同。人际关系特性总 结人际关系是人与人在交往中建立的直接的心理上的关系，这种人际关系将会伴随着你的一生，因此了解人际关系的特点，才能更好的把握自己的人际关系。感谢您的观看