—人种志法收集客户信息概述.pptx

重庆商务职业学院 客户画像人种志研究收集客户信息（1）概述 人种志研究的定义01人种志研究的特征02 01 人种志研究的定义 人种志是人类学家对一个群体或者一个种族人们的生活方式进行研究的主要方法。在研究中,人类学家首先需要参与该群体的日常生活,通过实地观察、在自然情景中的访谈、查阅文献等方法进行资 料收集和记录,这称为“田野工作”。在田野工作后,研究者要用文字详细地叙述在田野工作过程中收集到的资料、个人的想法以及形成的假设或理论等。 Ethno graphy Ethnography 02 人种志研究的特征 1 2 3 4 5 6 7自然的灵活的选择的循环的开放的个案的参与的 谢谢观看