管理学第四篇人事.pptVIP

五、培训 一、培训：通过有计划地学习，培训集中于识别、确认和发展员工个体的能力，使其更加胜任目前的工作。 二、培训目标 业务技能培养 知识传授 态度转变 能力发展 三、培训方法 在职培训:职务轮换、预备实习、设置助理职务、临时职务代理 脱产培训：课堂、讲座、电视录像、模拟练习 第三十一页，共四十六页。 四、培训系统模型 培训需求分析 为什么培训(why) 培训什么(what) 培训谁(whom) 确定培训目标 明确标准 培训准备 谁培训(who) 培训的手段(where) 培训的时间(when) 培训实施(how) 根据培训标准衡量 和比较培训效果 评估阶段 培训阶段 评价阶段 五、培训 第三十二页，共四十六页。 五、两种学习方式 代理性学习：传统课堂教学 亲验性学习：案例讨论 现场学习 模拟性学习 作游戏或竞赛 角色扮演 心理测试 三维学习立方体模型（欧洲学者费奥和博迈森） 自主 实践 交往 五、培训 第三十三页，共四十六页。 六、绩效评估 一、绩效评估：组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。 二、绩效考评基本类型 (1)??? 综合型 (2)??? 品质型 (3)??? 行为基础型 (4)??? 效果基础型