优秀的销售人员和销售主管应具备什么样的素质和技能.ppt

优秀的销售人员和销售主管应具备什么样的素质和技能;销售人员的能力素质模型 客户是如何决定购买的 不同阶段的销售技巧 销售主管应具备的能力;问题1：你认为优秀的销售人员应具备什么特质;销售人员的ASK模型;优秀的销售人员应掌握什么样的专业知识？;优秀销售人员要掌握的专业知识;选择培生，选择未来。;融合应变，按需教育。;2002年－2004年中国教育机构情况;中国的教育策略;一种现象;态度决定一切;如果把ASK模型看成一辆汽车;良好的技能使你更有效率;营销差异：工业品 vs. 消费品;销售人员的分类;如何向和尚推销梳子;销售进阶图（NIKE）;销售人员的能力素质模型 客户是如何决定购买的 不同阶段的销售技巧 销售主管应具备的能力;请告诉我，你的客户是如何决定用你的产品的？;1、满足;2、认知;3、决定;4、衡量标准;5、评估;6、调查;7、选择;8、重新考虑;解开销售的最大误区;销售的最大误区是：;这80％处于认知阶段的顾客群才是我们喜欢的，是因为;销售人员的能力素质模型 客户是如何决定购买的 不同阶段的销售技巧 销售主管应具备的能力;赵本山卖拐与销售技巧;1、研究阶段：良好对话的价值;研究阶段：掌握客户的基本情况; 研究阶段的程序;研究阶段：如何接近客户;办公室拜访;举办研讨会：演讲能力;研究阶段- 询问的目的;研究阶段- 询问的型态;研究阶段- 询问方向;研究阶段- 询问技巧;