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医院安全管理计划
一、医院安全计划制订
包括保卫维护医院安全环境的人力和物力资源、车辆管控等方面。
(一)院内交通管理,出入口车辆控制。
(二)盗窃等犯罪案件处理。
(三)扰乱公共秩序事件处理。
(四)病区访客管制。
(五)治安事件分析与报告。
二、管控策略
(一)安全巡查:全院设置治安巡更点111 个,每日由保安人员巡逻并打点记录,重点区域(消防监控中心、产科、急诊)安排人员24 小时值守。巡查点位详见全院常规巡更点位表。
(二)保安岗位设置
1.全院共设置 24小时固定治安执勤点9个,白班12小时治安执勤点4个。
2.车辆管理设置岗位4个。
3.医院北门(与大学接口)保安24 小时同定治安执勤。
(三)院内交通管理
1.对医院进出车辆进行有序管控:车辆进入医院大门后逆时针行驶,院内环道实行单循环,不得逆向行驶。(除救护车、消防车、警车、送血车、医院大巴车)
2.控制车辆入院,当院内车辆达到饱和时,入口保安限制外围车辆进入院区。
3.保证护送急诊患者的车辆能进入急诊区域,指定保安人员在此区域值岗。
(四)人员身份识别
1.凡员工在院内上班期间必须佩戴胸牌。
2.住院患者身份识别以病服和腕带为依据,陪护及探视人员以陪护证为依据。
3.门诊人员:就诊卡和病历本。
4.实习学生、进修人员、规培医生身份识别以教学管理部、医务部、护理部所发的胸牌为依据。
5.外包人员、维保人员、业务联系人员身份识别以联系科室发放的工作牌为依据,并做好登记。
6.志愿者:志愿者统一穿着由团委下发印有医院标识的红色马甲。
(五)门禁管制
1.手术室、重症医学科、新生儿室、产房、各病区、检验科、消控中心、机电部、食堂、科教楼、大楼顶层设置门禁。
2.病房楼限时探访,每天8:00~10:00、12:00~14::00以及21:00~次日6:00为管理时间,非探视时间进入病区,需持有陪护证。
(六)备用钥匙管理
1.总务部在防范安全的前提下,将全院的房门统一编号。将门诊部、行政楼、医技科室的钥匙进行编号,并留有备用钥匙,存放在总值班室,钥匙柜使用双重锁具管理,钥匙由总务部和行政总值班负责管理。
2.各临床科室护理单元按总务部的房门编号对钥匙进行编号,并留有备用钥匙,存放在库房贵重物品柜内,钥匙由住院总和值班护士负责管理。
(七)监控系统
1.院区范围内装有监控摄像头,全面监控人员密集区域以及重点部位、隔离区域。
2.录像资料的保存、调阅、拷贝依据《监控管理制度》执行。
(八)治安问题处理
1.制定治安事件处理流程,对涉及患者、来访者、员工和财产的治安问题采取恰当行动,以最大限度降低治安事件对医院的不良影响。
2.工作场所发生暴力行为的处置措施详见《暴力事件处置预案》。
三、教育训练
(一)全院性岗前培训:加强员工安全宣教力度,对新职工上岗前进行安全岗前培训,掌握基本防盗措施,提高员工安全意识。
(二)保安部、机电部的岗前培训:岗前培训包括在紧急事件发生时各成员的职责。
(三)在职培训:每个部门都须进行在职培训。主要培训内容:对部门员工在紧急状况和在紧急事件中的处理程序进行在职培训,以确保部门员工的安全。
(四)保安业务知识培训:每月进行保安业务知识培训,提高保安业务水平及专业技能等。
四、监测机制
(一)报告和监视:监测机制被用来识别和记录对人员安全有不利影响的安全问题、故障和人为错误。总务部在发现问题或接到风险报告后应上报质量管理办公室,并将改进活动上报安全生产委员会。
(二)持续性能监测指标:持续的性能监视可以帮助安全管理项目维持一个安全的医疗环境,根据监控指标做出的改进活动每季度要向安全生产委员会上报。
五、年度计划评估
总务部每年结合法律法规及优质医疗创建标准、数据收集分析对计划进行年度评估,内容包括计划的目标、范围、有效性等方面。年度评估提交设施安全管理委员会进行讨论,并将提出的建议作为改进活动的一部分整合到治安安全管理计划中。
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