企业战略的阶段管理.pptVIP

转变公司的取向Shifting Company Orientation 产品取向 Product Orientation 客户取向 Customer Orientation 竞争取向 Competitor Orientation 市场取向 Market Orientation 客户取向 Customer-Oriented No Yes No Yes 计划经济 竞争取向 Competitor Oriented Adapted fromKolter,1988 要点：平衡客户和竞争取向 Key Word：Balancing Customer and Competitor Orientations 可口可乐 与百事可乐 平衡 Balancing 第六十二页，共九十五页。 公司的理念（盼望的未来） 公司是？ 星 问题 坏孩了 现金牛 狗 星 问题 坏孩了 现金牛 狗 一群生意（产品） ·现在、短期未来 一群生意（知识） ·现在、短期未来、将来（愿景） 外人看 内部看 按需要的能力去发展，按现有能力寻求发展 经验、知识 个人Individual 机、危 管理哲学（模式） Management Paradigm 战略 Strategy 表现/评估 Performance 强、弱 Envisioned Future 波士顿新解 产品应该舍弃（知识）与能力也应该舍弃 第六十三页，共九