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案例交际礼仪问题及答案 篇一：社交礼仪试题 8222 社交礼仪试题二 一、单项选择题（10 小题，每小题 2 分，共 20 分） 1. 十里不同风，百里不同俗”，指的是我们在社会交往中 应遵循 （）的原则。 A.从俗 B.真诚 C.沟通 D.适度 2. 妆的重点是（ A 唇妆 B 眼妆 C 发型 D 腮红 3?以下不属于呵护礼仪的笑容的有（） A 含笑 B 轻笑 C 窃笑 D 微笑 4?在社交中，一般可将服饰分为（ ） 女士职业妆容中，化 ） A 西装和中山装 B 旗袍和西装 C 西装和休闲服 D 正式装、职业装、休闲装 5?弯腰 15 度的鞠躬礼称之为（），可用于很多场合，如， 晚辈对长辈，学生对老师，下级对上级或同事之间，以及演 讲者、表演者对听众、观众等都可以行此鞠躬礼。 A I 度鞠躬 B H 度鞠躬 C 川度鞠躬 D W 度鞠躬6?举案齐眉，相敬如宾”讲的是（）。 A、夫妻之礼 B、邻里之礼 C、兄弟之礼 D、子女之 A.司机座 B.副驾驶座 C.后排右座 D.后排左座 8?下面不属于中餐餐桌的排列次序， 遵循的原则是（） A 以右为尊 B 以远为尊 C 以左为尊 D 面门为上 在电话礼仪里，有一条（）原则。 A.三分钟 B. —分钟 C.五分钟 D. 30 秒 米寿”是指（）。 A、88 岁 B、60 岁 C、66 岁 D、90 岁 二、判断题（20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 1?向死者致敬的行为称为吊，向家属表示哀伤、慰问之意 称为唁。 （） 2.女性可以在电梯里对着镜子化妆。 （） 3?搭乘飞机可以随便使用香水。 （） 4?奉茶斟酒，都要倒满才是对客人的尊敬。 （） 5?面试时求职都不应向主考官提问。 （） 6?在等候边防检查的时候， 要与前面的旅客保持至少半米 左右的距离。（） 7?新西兰人的见面礼节主要有三种。躬礼；三是注目礼。（） 一是握手礼；二是鞠 8?党和政府内，大家可以相互称呼 同志”面对外国友人， 该称之为 主席”称为 主席”、总理、部长等，以表示场合有别，身份有别。 （） 肃立站姿适用于商业服务。（） 问候的顺序一般是 位咼者先问候”。（） 介绍可以分为他人介绍、自我介绍和集体介绍三种。 （） 鞠躬礼源于日本、韩国、朝鲜等东亚国家。 （） 在 KTV 唱歌时，应自己先唱之后，再请上级或同事唱。 （） 观看演出时，只要控制好闪光灯，便可以拍照了。 （） 在室内游泳馆下水前，不一定非要做热身操。 （） 观赏高尔夫球赛时，要保持球场宁静，勿任意喧哗、 扰乱球员情绪，这是观赏球赛最重要的一点。 （） 任医生。 发短信要署名。（） 病人和家属要尊重和信 （） 官方微博可以随意发布别人的一些隐私，来提高知名度。（） 祝贺函、慰问函、邀请函必须手书。 （） 三、案例分析题（2 小题，每小题 15 分，共 30 分） 广州某星级酒店举办原材料采购鉴定会，某冷冻食品 公司一名推销人员到场推销肉类，他衣冠不整，给人灰头土 脸之感，手还不停地在 4 个口袋中乱摸，好不容易才掏出几 张介绍肉类产品质量的检验指数证书，与酒店代表交谈时， 更是口若悬河，滔滔不绝，没到场多久，就成为鉴定会上不 受欢迎的人。结合案例，说明做一个懂礼仪的 人应该在穿着 打扮、说话和交谈中注意哪些问题 2 在一外贸公司的一堂英语口语课培训中， 女职员王荣引 起了外籍教师罗斯小姐的注意。原来，王荣趁老师在为其他 职员答疑之际，便忙里偷闲，掏出自己的化妆盒，对着小镜 子悠然自得拔着眉毛，之后涂起了口红。下课了，王荣被老 师请到了休息室。 罗斯小姐心平气和地对王荣说： 你是一个非常爱美的女 孩，我很欣赏。但是，刚才上课的时候，我发现你在拔着眉 毛并涂起了口红。作为老师和朋友，我想告诉你，如果我是 你的话，我是不会在公众的关注之下进行化妆的。 ” 王荣羞愧之余感到迷惑不解，上课化妆做与课程无关的 事情是不对，但为什么老师提到公众的关注问题呢？于是她 斗胆向老师讨教： 罗斯小姐，您认为那样做有什么不好呢？ ” 对方认认真真地回答说： 并不是我个人认为那么做不好， 而 是因为那样做在国际上普遍被看作是在卖弄风骚，不尊重 人。在国外， 只有风尘女子才会那么做，而良家妇女绝对不 会如此这般。” 正所谓一语惊醒梦中人，罗斯小姐的循循善诱，让王荣 乍舌不已，既不会意思，又大有收获。 （1）化妆是个人私事吗？为什么？（ 仪要求？请分析。 四、综合题（实践模拟 30 分） 试分析： 化妆有哪些礼 假设上海 A 公司总经理一行 5 人来河北 B 公司进行业务 谈判。由 于天气大雾，飞机延迟到达。到 B 公司安排的酒店 已经中午 12 点了，双方谈判推迟到下午举行了。 假定你是 B 公司的秘书，这次午餐和下午的谈判都由你来安排。那么请 画图说明午餐（圆桌