DB64 1496.9_2017  养老机构生活照料操作规范 第9部分：睡眠.docx

ICS 03.080.30 A12 DB64 宁 夏 回 族 自 治 区 地 方 标 准 DB 64/ T1496.9—2017 养老机构生活照料服务规范 第9部分：睡 眠照料 2 0 1 7 - 0 1 - 1 9 发 布 2017-04-19实施 宁夏回族自治区质量技术监督局 发布 I DB64/ T1496.9—2017 目 次 前言 II 1 范 围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 服务规范 1 5 服务提供规范 2 5.1 服务准备 2 5.2 服务实施 2 5.2.1 过程与方法 2 5.2.2 服务的沟通与确认要求 3 5.2.3 服务组织与实施要求 3 5.2.4 服务提供信息的跟踪、反馈、分析、处理要求 3 5.3 质量控制 3 5.3.1 人员、设施设备要素控制 3 5.3.2 服务提供过程检查方法 3 5.3.3 服务结果的评价与改进 3 5.3.4 服务记录的管理 3 II DB64/ T1496.9—2017 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009和GB/T 24421.1-2009 —GB/T 24421.4-2009给出的规则起草。 本标准由宁夏阅海养老产业发展有限公司标准化领导小组提出并归口。 本标准起草单位：宁夏阅海老年服务中心、银川市市场监督管理局。 本标准主要起草人：王宏、马晓瑾、马琛、张丽、符宁。 本标准2016年首次发布。 审核：岳秀霞、穆彩霞、马克、张武军。 批准： 1 DB64/ T1496.9—2017 养老机构生活照料服务规范 第9部分：睡眠照料 1 范围 本标准规定了养老机构生活照料穿衣、修饰、口腔清洁、饮食照料、排泄护理、皮肤清洁、压疮预 防、整理床单位、睡眠照料操作规范，本标准适应于本中心和对外开展的所有养老生活照料服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文 件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。 GB/T 29353-2012 养老机构基本规范； GB/T 18883-2002 室内空气质量标准； GB/T 28001-2011 职业健康安全管理体系要求； GB 50867-2013 养老设施建筑设计规范。 3 术语和定义 3.1 生活照料服务 依据老人能力评估状况，为入住老人提供程度不同的持续性生活照顾，以确保老人享有舒适、清 洁、安全的日常生活。 3.2 睡眠照料 促使老人睡眠所进行的服务。 4 服务规范 4.1 创造睡眠条件，促进老人睡眠。保持老人室内温度适宜，环境安静，光线适宜；尽量使老人睡眠 保持在6～7小时，觉醒后感觉精力充沛，情绪愉快。 4.2 征询老人需求，调节室内适宜温湿度。检查老人睡眠时，用温暖的手触摸老人。老人睡眠质量不 好时，帮助采取适当的措施。夜间有适当的照明设施，开夜灯或地灯，以免光线过暗造成老人看不清周 围景物而发生跌倒坠床等安全问题。卫生间坐便器设有扶手，对于行走不便老人，可以在床旁放置坐便 椅，减少老人夜间起夜视物不清而跌倒。护理员夜间巡视时要轻手轻脚，停留时间适宜，不影响老人睡 眠。检查老人床铺有无渣屑，保持被褥平整，枕头高低适宜。夜间温度下降，老人觉醒时，为老人增盖 薄被。 4.3 根据看护老人数量，安排适当的护理员。老人使用的床上物品经济耐用，常用物品放置合适位置， 以免坠落造成经济损失。 2 DB64/ T1496.9—2017 4.4 标准：老人居室环境安静，温、湿度适宜，正常睡眠；发现老人睡眠异常，能客观分析判断，并 能正确处置。 4.5 布置睡眠环境约5分钟，夜间2小时巡视一次。 5 服务提供规范 5.1 服务准备 5.1.1 环境准备 环境清洁、安静，温湿度适宜(夏季26～30℃,冬季18～22℃,相对湿度50%～60%为宜),居室整 洁，关闭门窗。 5.1.2 物品准备 记录单、笔、根据季节、气候准备棉被、床褥、毛毯等。 5.1.3 人员准备 护士(护理员)服装整洁，洗净双手，戴口罩、帽子。查阅既往睡眠照料记录，了解老人近期睡眠 状况。老年人排便、洗漱完毕，平卧床上。 5.2 服务实施 5.2.1 过程与方法 流程图见图1 沟通 布置