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决战 大数据 决战大数据讲义全文共18页，当前为第1页。 车品觉 - 产品人，数据分析师，未来趋势观察家 生于香港，在美国、英国、澳洲等地接受西方教育 曾先后在 HSBC, PCCW, Microsoft, eBay 等多家著名跨国公司任总监职务 2001 年 加入微软 MSN 亚州事业部作为资深产品经理 2006 年 加入敦煌网为产品总监 2011-2012 年 加入阿里巴巴支付宝 现任阿里巴巴集团商业智能部副总裁、数据委员会会长 国内大数据实践先行者、数据观察家 决战大数据讲义全文共18页，当前为第2页。 《决战大数据》主要内容 《决战大数据》是继经典畅销书《大数据时代》之后聚焦中国大数据实践的重磅 新作。 《决战大数据》系统的介绍了“大数据实践”领域，对数据收集、数据化运营、 运营数据、无线数据、数据盲点和噪音、数据分类和数据价值等大数据应用进行了 说明。 《决战大数据》揭开了阿里巴巴数据应用的神秘面纱，解密了其数据运营中的 “三板斧”、“三利剑”和“化骨绵掌”等实战秘籍，对于当今绝大多数的电子商 务企业来说十分有借鉴意义。 决战大数据讲义全文共18页，当前为第3页。 大数据应用 海量数据收集 创建数据模型 数据化运营 运营数据 从数据化运营到运营数据 数据化运营 : 用数据来帮助企业运营和解决问题 运营数据 : 企业主动收集数据，并且以此去创造更优质的新数据，让新数据更好地服务于企业的运营。 从用数据到养数据，从数据化运营到运营数据 决战大数据讲义全文共18页，当前为第4页。 数据价值的三大维度 识别个体 把碎片化的个体拼接成一个整体 价值体现 企业价值 --- 企业资源的合理分配 客户价值 --- 顾客体验的提升 场景还原 数据收集的本质是还原数据发生的场景 决战大数据讲义全文共18页，当前为第5页。 活数据才是大数据 活数据 死数据 从 解 决 问 题 出 发 ， 被 应 用 起 来 的 数 据 单纯存放在数据库中，未产生价值的数据 决战大数据讲义全文共18页，当前为第6页。 如何把数据做活 活 “活”做数据收集，抓住相关性 “活”看数据指标，动态的使用数据 跳出既定的思维框架，从相关的行业和业务中去收集能 够为现在所用的数据，找到能够更好的佐证企业现有的 业务决策和发展的数据。 把数据激活，从静态数据变成动态数据，必须要用场景 来验证，静态数据是没有用的。 行为数据 商业数据 衔接 亚马逊收集用户 IP 地址，判断用户附近多远有书店 决战大数据讲义全文共18页，当前为第7页。 展现多屏接入互联网 PC WAP APP 互联网 用户 ID 和 cookies 识别 用户联网请求服务器记 录用户行为数据适时传 给网站 同一用户用以下不同的方式接入互联网 用户 ID 和 cookies 识别 无线 决战大数据讲义全文共18页，当前为第8页。 无线数据需要解决的问题 高效准确的收集数据 培养数据分析师的多屏思维 1. 收集数据注意系统的差异 2. 收集数据注意同一系统不同版本的差异 决战大数据讲义全文共18页，当前为第9页。 数据分类的四大维度 ? 隐私数据 ? 非隐私数据 ? 交易数据主体 ? 会员数据主体 ? 日志数据主体 ? 基础层（统一） ? 中间层 ? 应用层 ? 不可再生数据 ? 可再生数据 是否可再生 数据所处存储层 数据是否为隐私 数据业务归属 决战大数据讲义全文共18页，当前为第10页。 数据的 5 大价值 识别与串联价值 用户识别 描述价值 标签 BIG DATA 决战大数据讲义全文共18页，当前为第11页。 用框架做决策 1 、首先确定有什么问题，从解决问题的角度出发收集数据 3 、看框架与决策的关系 4 、根据决策行动，然后检查行动是否达到目的 2 、把收集的数据整理好，放入一个“数据框架”（场 景）内 决战大数据讲义全文共18页，当前为第12页。 数据盲点 物理盲点 企业应该收集却没有收集的数据 逻辑盲点 那些应该被考虑却被忽略的数据 决战大数据讲义全文共18页，当前为第13页。 阿里巴巴的大数据实践 判断 创新 使用数据 解决问题 收集数据 数据 创新 / 改善 数据化运营 运营数据 假设数据是稳定的 假设数据是可以获取的 决战大数据讲义全文共18页，当前为第14页。 数据化运营的内三板斧 混 通 晒 和业务部门混熟， 积极的了解业务 运营方式。 使得商业理解和 部门数据进行互 通。 将数据晒出来有 效的指导业务运 营。 决战大数据讲义全文共18页，当前为第15页。 数据化运营的外三板斧 存 管 用 把数据收集起来， 存起来。 管理好数据，保 护好数据。 高效的应用数据， 并使得产生价值。 决战大数据讲义全文共18页，当前为第16页。 数据应用的例子 如何为用户打标签？ 第一步 建立用户