市场调查实务教案（48学时）.docx

湖南商务职业技术学院教师授课课时计划 第 1 次课 课程章节 及 主 题 任务1.1 认知市场调查 1.1.1 市场调查的概念和作用 教学目标： 1、知识目标：了解课程的定位、内容结构、教学与考核方法；理解市场调查的含义与作用； 2、职业能力目标：能够对市场调查有一个基本的认知，理解市场调查在企业经营实践中的地位和作用，具有基本的市场调查意识； 3、社会能力目标：培养学生团队合作能力、创新能力、自我培养能力、口才表达、理解、逻辑思维、决策能力。并通过相关案例的学习与分析，强化学生的“职业道德素质”，树立正确的职业观念、职业良心，促进健全职业人格的塑造。 学情分析： 1.知识基础 通过前面的学习，学生们已经掌握了市场营销等知识，具备了市场营销的相关能力，为本次市场调查实务课程的学习打下了基础。 2.学生特点 学生们是大一的市场营销专业的学生，市场营销专业学生比较开朗，较喜欢自我表现，善于接受新的专业知识，思维较活跃。但学习的主动意识有待加强，特别是学生们学习理论知识的兴趣不高。 教学重点：提高学生学习本门课程的积极性。 教学难点：如何调动学生的参与积极性。 教 学 过 程　及　内　容　提　要 教学阶段 主要内容 时间分配 教学方法 目标任务 介绍布置本次课的目标，布置任务：理解为什么学习本门课程，什么是市场调查。 5分钟 项目教学法、任务驱动法、情景教学法、角色扮演法、头脑风暴法、案例教学法 理论指导 一、课程基本情况介绍 1、课程在整个专业体系中的地位、作用与学习目标； 2、课程的特点 3、课程的内容结构与考核方式； 4、课程的学习方法。 二、市场调查的含义 1、阅读、讨论案例——宝洁公司的“全民”调研，分析什么是市场调查； 2、市场调查的含义。 40分钟 任务实施 参照教材资料及市场调查作用的相关案例，分组讨论、设计主题为“关于市场调查重要性”的演讲稿，并发表演讲。 20分钟 汇报讲评 1、分组选派代表进行演讲； 2、教师点评、总结，归纳出市场调查作用。 25分钟 拓展提高 阅读教材第17页的“职业道德培育”材料一。 课后 新授内容： 1.市场调查概念 市场调查含义：指以科学的方法、客观的态度，明确市场营销有关问题所需的信息，系统地收集、记录、整理、分析有关市场资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料的活动过程。 理解市场调查含义时请注意如下三个问题： ①市场调查并非对市场营销所有的问题盲目进行调查，而是指为了某项市场营销决策所进行的调查。 ②市场调查是服务于市场营销而又监控营销管理过程的主要手段，是制定具体营销决策的重要环节和前提。 ③市场调查是一个系统的过程，包括对有关资料系统地进行计划、收集、记录、整理、分析、研究和报告等活动。 2.市场调查的四个作用 ①为企业经营决策提供依据 “没有调查，就没有发言权”，企业要做出正确的市场营销决策，就必须通过市场调查，及时准确地掌握市场情况，使决策建立在坚实可靠的基础之上。 市场调查对于决策的重要作用，主要包括两个方面的内容：一方面，唯有通过科学的市场调查，才能减少不确定性，降低企业经营决策的风险程度；另一方面，在企业经营决策的实施过程中，企业可以通过市场调查检查决策的实施及发展变化情况，及时发现决策中的失误和外界条件变化的影响，起反馈信息的作用，为进一步调整和修改决策方案提供新的依据。 ②有利于企业发现市场营销机会 在市场竞争激烈的情况下，企业对市场信息掌握不够，从而错失良机或销售受阻的情况比比皆是，及时发现市场营销机会或问题，是企业经营管理的重要内容之一。市场营销机会与市场营销环境的变化密切相关，通过市场调查，可以使企业随时掌握市场营销环境的变化，并从中寻找到发展机会，为企业带来新的发展机遇。 ③有利于提高企业的市场竞争能力 现代市场的竞争实质上是信息的竞争，谁先获得并成功利用信息，谁就可能在市场竞争中立于不败之地。通过市场调查摸清竞争对手的市场占有等情况，才能做到知己知彼。因此，只有坚持不懈地进行市场调查，不断收集和反馈市场信息，才能正确把握经营策略的制订和调整，从而在市场上立于不败之地。 此外，通过市场调查，可以对企业的综合竞争力进行评估和研究，挖掘企业最具竞争优势和发展潜力的生产经营项目，培育和创造新的市场，从而将企业的核心竞争力转化为市场竞争优势。 ④有利于帮助市场解决经营决策问题 企业经营过程中，会遇到销售额下降、获利不足、新产品得不到市场认可、促销效果平平等一系列问题，只有通过深入的市场调查，分析现有产品及包装的消费者认可度、价格的接受度、促销手段运用的社会反映度及效果等各方面信息，找出产生这些问题的原因，才能采取针对性的措施去解决所面临的困境。 湖南商务职业技术学院教师授课课时计划