手机销售培训.pptVIP

其实讲解智能手机的时候不是困难事情，只要安步骤来功能顾客都可以了解的非常详细 讲解手机时一定要有个清晰的思路，安步骤来一步一步的销售，就算销售中遇到阻碍，也可以继续再来。 第十九页，共三十一页。 手机VIP的销售 第二十页，共三十一页。 一配一销售（手把手销售） 方案1》在讲解手机时去切入VIP的销售（比如当你讲到手机上网上QQ时，这时就你应该给顾客说花50元钱就可以把手机破解成后台QQ，你的手机就支持后台QQ了，（多针对年青人喜欢聊QQ的，如果30岁的人你就可以说你VIP的卡可以到我们这下载炒股，和手机升级。因人而定希望大家能灵活些操作）必须要在销售中就去推行，等你销售完手机后你在去销售VIP的困难度就变得非常难销售（为什么要这样说，当你卖完手机后同样的来的就是移动，配件，延包卡等，这样销售无非加大了难度，顾客也很有可能因为没钱而买不起VIP卡) 第二十一页，共三十一页。 灵活销售VIP 方案2》就是在卖智能手机时多讲解软件的功能和好处，让顾客知道我们这有VIP软件的活动，卖给顾客高价，比如我卖个机子1850元 最低零售价是1700，你就要卖他1800,这时你就可以配给他VIP卡,顾客肯定就会说我不要你的卡你给我少价，你就要告诉他我不给你配VIP卡，也还是那个价，配了也是1800， 就是要多卖顾客50元 第二十二页，共三十一页。 手机知识培训 周帅 泰隆 2010.05.10 第一页，共三十一页。 目录 1.手机的主要构成 2.手机的讲解 3.手机VIP的销售 第二页，共三十一页。 手机的主要构成 第三页，共三十一页。 手机的主要构成 手机最主要的构： 手机屏幕（TFT ，OLED）STN.CSTN.TFD.UFB 手机摄像头(CCD，CMOS） 手机的外观（PC，金属） 手机配件（电池，耳机，内存卡等） 第四页，共三十一页。 TFT屏幕 TFT就是简单来说就是液晶屏幕的一种材质，TFT有出色的色彩饱和度、还原能力和更高的对比度，但是缺点就是比较耗电，而且成本也比较高。（现在大多数S40-5130，X3 ，2700。 ） OLED屏幕 梦幻液晶显示屏，色彩鲜艳，绚丽多彩，屏幕更轻更薄，可视角度很大 。(N86 N85 8300S，s8000） 第五页，共三十一页。 手机摄像头 CCD是一种半导体装置，能够把光学影像转化为数字信号 CCD 中文名称“电荷耦合器件”。，是一种是TTL工艺，一种是CMOS工艺，现在市场上所说的CCD和CMOS其实都是CCD，只不过是加工工艺不同，前者价格昂贵，后者价格便宜。CCD成像质量要优于CMOS，CCD费电，COMS省电。CCD电路的速度快，传输延迟时间短，但是功耗大。  CMOS电路的速度慢，传输延迟时间长,但功耗低 。 第六页，共三十一页。 手机外观 ，PC主要贡献高耐热性，较好的韧性和冲击强度，耐压，耐挤，高强度、阻燃性， ABS则能改进可成型性，表观质量，降低密度。PC的三大应用领域是玻璃装配业、汽车工业和电子、电器工业，其次还有工业机械零件、光盘、包装、计算机等办公室设备、医疗及保健、薄膜、休闲和防护器材等 PC材料 第七页，共三十一页。 金属材质 金属材质，整体机型的外观立体感更强，，时尚大方，光泽度更加出色，而且手感的质感更加舒适，有一定良好的散热功能，现有的金属外壳多为：拉丝金属面板，钢琴烤漆，钛金面板。 第八页，共三十一页。 手机的讲解 第九页，共三十一页。 讲解手机 手机的讲解步骤： 认识自己销售手机的型号。 了解手机里的所有配置，和配件。 熟悉手机里的每一个基本功能。 了解客户的主要需求，还有就是顾客本人比较看好的机型。 详细讲解手机，在讲解时突出手机的独特之处。 在销售过程中给顾客强调大商家的货源的质